发布时间:2022-11-21 分类: 电商动态
本文从水平和垂直维度入手,以几个APP为例,分析了移动用户体验的结构层设计。
我相信见过《用户体验要素》的朋友应该熟悉用户体验的五个要素。在五个用户体验元素中,结构层侧重于产品交互设计和信息架构。在产品的整体规划中,结构层的设计也起到了上下联系的作用,意义非凡。
今天,随着功能和内容的不断增加,如何进行交互式设计和信息架构规划对于产品经理来说是一个巨大的挑战。今天,我们从水平和垂直两个维度开始,并使用几个APP作为示例来分析移动用户体验的结构层设计。
分门别类
在我们讨论横向和纵向互操作性之前,让我们看几个屏幕截图:
从这些屏幕截图中可以看出,当前APP的结构在功能和内容方面变得越来越复杂。在这个类似丛林的应用程序中,确保用户不会迷路是我们想要实现的目标。
为了防止用户迷路,我们首先要做的是对信息进行分类。例如,Didi Travel的截图,特快列车,出租车,特殊列车和乘车的类别清晰可见。用户可以根据需要进入相应的频道。能够。
另一个例子是京东的截图,它有两个类别。一类是主页横幅地图下方的位置,另一类是底部导航“类别”。页。这两个类别所呈现的内容是不同的,这告诉我们平台上有时会有多个分类维度。
当我们对类别进行分类时,我们需要考虑交互设计的问题,而水平和垂直互操作性是核心设计之一。这主要是因为,尽管需要明确划分类别,但在空间有限的移动端,只有它们之间的相互通信才能确保用户体验的顺畅和高效。
纵向互通
我们先来看看垂直互操作性。在同一类别中,将有级别,用户步骤越多,您可能拥有的层数越多。垂直互操作性是突破级别之间的差距,允许用户在不同级别之间切换。在这里,我们来看看豆瓣的截图:
从截图中可以看出,当我们进入“广播”部分时,该产品将推荐用户关注某人。用户可以选择注意这一点,或者他们可以选择不注意。如果你不注意,用户可以点击“跳过”;下面(但不理解“选择,播放广播),页面将跳转到个人发布广播页面:
在广播页面的发布中,用户可以选择发布广播,或点击“播放”。找到更多”回到推荐的广播页面,这个操作是一个垂直的互操作性设计。值得注意的是,在广播页面的发布中,没有点击的返回按钮,这证实了垂直互操作性设计的重要性。
有些人可能会认为如果有后退按钮,那么它将无法实现互操作性。事实上,后退按钮是当今应用程序最常见的互操作性设计。但是,对于级别较低的应用程序,用户体验是可以接受的,但对于多层应用程序,用户体验变得非常差。一方面,想象用户需要单击后退按钮四到五次才能到达他们想要去的页面。你认为用户会乐意去吗?
在另一个层面上,它还涉及用户指导的问题。就豆瓣的情况而言,产品以这种方式设计的原因是希望用户更多地关注更多人。没有这些指导要素的存在,有多少人会想到回来选择跟随他人是一个未知的数字。从用户的心理角度来看,如果这不是他的核心目的,他为什么要选择这样做呢?
横向互通
从垂直上讲,它是同一类别中不同层次的相互通信,而横向讲话则是不同类别之间的互通。对于横向互操作性,让我们来看看网易新闻的截图:
我们会发现网易新闻的底层导航分为主页,新闻,直播,视频和我的五大部分。然后我们将看看“Home”&Headquo;头部导航,其中还包含新闻,直播,视频,点击进入内容及以下内容。导航内容是相同的。
我们来看看Gaode地图的截图:
当我们点击主页上的车辆标志时,跳转的页面称为汽车服务:
然后我们点击主页上的位置按钮,还有一个汽车服务:
除了这两种典型的水平设计外,还有一个常见的水平设计,即主页。顾名思义,主页是用户首先看到的页面,因此主页必须实现两个目标:一个是吸引用户;另一种是为用户关心的内容提供条目。这两个目标也已确定,主页绝对是横向互操作性的分发中心。这里我们举一个极端的例子来说明。我们可以看到主页的屏幕截图:
我们看到下面的导航,除了“发现”之外登录用户条目以外的内容(仅限登录使用)。也就是说,平台内容的显示全部集中在“发现”中。在这里我们可以理解,这个发现是一个很大的导航,然后用户想要去任何他们想去的地方。
但是,一般应用程序提供了几个主要入口,例如喜马拉雅FM。除了主页(和“发现”性质相同)之外,还可以使用“发现”部分。
事实上,在经历了APP之后,我不建议将所有门户代购源码网站放在主页上。因为用户从主页进入每个列页面,然后转到详细信息和学习页面,用户必须实现逐层返回操作。这种用户体验真的不能说。
结语
从本质上讲,用户体验设计是为了提高用户对产品的使用性能,从而实现客户满意度。因此,水平互操作性设计和垂直互操作性设计都需要深入了解用户的实际使用场景。在用户场景中查找用户体验设计点,该点出现在用户最需要的位置。
作者:古代,微信公众号:E木音符