发布时间：2019-6-17 分类： 行业资讯
当资源有限时，小团队如何响应细节优化？作者分享了他们自己的一些想法。
我们都知道国家申请“微信”的父亲张小龙对细节很苛刻：按钮应放在左边或右边，小到图像是几个像素，“微信3.1和3.0与微信不同。会话列表的每一行高出2个像素;那时，它成为微信之父细节设计的经典案例之一。
然而，微信像素级别的细节优化是基于腾讯的大量人力和财力资源。如果是资源有限的小团队，如何处理细节优化？
1.细节优化的重要性
即使在今天，当用户体验正在蓬勃发展时，细节的优化只是为产品添加一些筹码来击败对手，但它并没有在胜利的平衡中发挥决定性作用。生产和死亡产品的决定仍然掌握在用户和产品的手中。例如，12306，虽然所有用户都在随地吐痰它的经验，但仍然无法阻止它的成功，相反，一些具有出色用户体验的应用程序，我们玩了几天“学习”“rdquo;他们的设计，再也不会打开。
因此，细节优化链接的重要性相对较低，至少在项目开始时并不重要。在项目相对成熟后，通过一定的优化资源，我们可以继续优化细节。
2.预防胜于治疗
疾病发生后，治疗过程给患者带来无尽的痛苦。如果多喝热水，多运动，注意饮食和规律性，预防可以显着降低疾病的发生率。优化细节也是如此。如果有可靠的交互设计师，则应尽可能在交互设计中考虑细节，并且细节列表将不如今天那么好。
看微观知识，在细节处理中可以看到交互设计师的层次，经验丰富的交互设计师，会更加注重设计的细节，交互设计师已经产生了包括一定互动的良好原型细节。以视频应用为例，视频图像的占位符用文本标记为“视频封面”，还具体描述了视频标题或作者姓名的位置，并突出显示当前页面的菜单通过突出显示…在没有详细表达的情况下，我担心观众需要学习推理才能理解作者需要表达的意思。请参阅比较图表，详细信息如下图所示。
需要考虑的其他重要设计考虑因素以三种方式描述：交互边界，特殊状态和场景设计。
2.1互动边界
互动边界和产品;产品界限，为了便于两者的区分，让我们先了解什么是产品界限。以夜视项目为例。它基于视频。核心功能也是视频。用户对它的感知也标有“视频”标签，毫无疑问。
然而，当夜视发展到某个阶段时，它需要在核心功能的基础上增加辅助功能，这些功能可以是获取电影票，观看直播，购买视频外围设备等功能，但从不看天气和购买火车。门票等超出了用户识别夜视APP范围的能力，因为一旦超过用户的认知范围，用户的使用意愿就非常低。由于产品本身的遗传限制，不能扩展或扩展成本高的功能边界是所谓的“产品边界”。
如果产品边界基于功能级别，则交互边界特定于接口级别或接口中的特定控件。以夜视主页为例，当前完成的交互式手稿还应包括页面底部的详细信息，即滚动第一页后的内容，以及是否滚动边界（最大屏幕滚动）设置距离），或自动滚动多少个屏幕。刷出新的视频内容？
交互边界也可以特定于组件，例如文本输入框，限制输入字符的最大数量，并且还属于交互边界的类别。
2.2特殊状态
当用户使用该产品时，他们会遇到一些特殊状态，设计人员在设计过程中需要考虑这些状态。有四种常见类型：等待状态，初始状态，空白状态和网络异常。
（1）等待状态
许多国内APP都配备了启动页面。原因是APP调整界面需要等待刷新数据的时间。主要目的是减少用户的等待焦虑，并期望在不到3秒的时间内发挥品牌展示的作用。 。用户启动APP并刷新页面之间的状态。我们可以称之为等待状态。我们需要为等待状态设计一个过渡页面，除非我们绝对有信心通过技术优化来控制页面数据的加载时间。低于300毫秒。例如，要启动应用程序以进入夜视主页，我们需要设计一个启动页面以减少用户的等待焦虑。
（2）初始状态
第一次呈现给客户端的页面状态可以称为初始状态。重要的是要强调某些功能的初始状态随用户的操作而变化。以APP登录状态为例。当用户第一次下载并使用APP时，当用户打开“我的”页面时，默认初始状态不会登录。用户登录后，下次进入“我的”页面时，默认初始状态。已登录。
（3）空白状态
在设计页面时，设计者倾向于忽略页面的空白状态。用户打开页面后，它是空白的，APP没有提供任何有价值的内容，用户体验极差。页面空白的原因可能是服务器数据丢失，或者页面内容需要用户执行某种操作来呈现。在任何情况下，空白状态的设计也是交互设计者要考虑的问题。
以“关注”页面为例。在用户关注任何作者之前，“关注点”应该是空白页面。最简单的方法是在页面上添加一个提示“你没有注意到任何作者”;但是，我们也可以有一个更好的方法来处理空白页面上的流行作者以引导他们的注意力。
（4）网络异常
网络异常需要考虑两种状态：无网络，弱网络。没有网络意味着完全脱离网络。弱网意味着网络仍然连接，但网络速度较慢（如在2G网络中）或处于拥挤状态（如春节微信冲红包人员过多服务器过载），两者都有差异。
网络异常状态不同，处理方法不同。下面以刷新“主页”为例。在无网络环境中，下拉刷新可以直接反弹，并且toast提示“ld无法连接到网络，请在重试后，如果是弱网络，它将保持刷新状态，计算超时句点，例如30秒，然后使页面反弹，并出现tosat提示。 “目前的网络环境很差，请稍后再试。 &rdquo ;.
顺便说一句，每次进入主页时，都应该使用缓存的解决方案，默认情况下显示在上次APP退出之前加载的内容，这样可以有效避免因网络原因导致的空白页面。
2.3场景设计
将产品设计与用户的实际使用场景相结合是反映设计“走向心脏”的最佳方式。在设计场景时，至少需要考虑人，时间，地点和事物的四个因素。
用户（人）在地铁（位置）上班（时间），打开夜视APP想播放视频（东西），是典型的场景描述，但这个场景如何在设计中工作？在这个时候，我们需要从现场获得更多影响因素。想象一下，当用户外出时，他们基本上离开了WiFi环境，只能使用4G网络，视频播放需要大量的流量。这时，用户的手机是在4G网络下，打开默认的自动播放视频是否合理？那么，与国内运营商的移动流量成本高的现实相关，答案显然是不合理的。
基于用户实际使用场景的设计解决方案是所谓的场景设计。根据上面的例子，我们可以采用一种解决方案，当用户在4G网络环境中点击视频播放时，视频不再自动播放，并提示用户“在4G网络中，这个播放将会消耗xxM流量“。
3.细节优化评分
资源有限时，应优先考虑细节。常见的优先级是Process> Function> UI。以用户登录为例。以下流程，功能和UI优化问题有三个细节：
流程：优化登录流程，缩短登录所需的验证步骤，并更改原始“登录密码”和“+”电话验证码“的组合”。单一身份验证或指纹登录。
功能：增加第三方登录功能，降低新用户登录的阈值。
UI：优化登录界面样式，并将原始样式更改为平面样式。
为什么选择Process> Function> UI？由于流程与用户的成功率和使用产品的时间达到目标密切相关，优化过程更有效地改善了用户体验;在改变用户之后，功能主要是新功能或替代功能。体验可能无法满足期望，并且需要一些时间来适应。最后，界面级别的优化在一定程度上是主观的，是否取决于用户的个人主观标准。
当多个细节优化属于一个类别或没有明显的分类时，我们还需要更科学的分级方法：根据问题的优先级进行分级。具体方法是根据影响大小和严重程度的两个标准建立xy坐标轴，并根据问题的下降点将其划分为四个象限。冲击范围大，严重性高的问题具有最高优先级，最低优先级最低。在中间，优先级是中等。
作者：雨夜，高级互动设计师，专注于金融领域 - 智能投资顾问的方向，大部分时间都在复杂的后端系统游泳。
