发布时间：2021-4-26 分类： 电商动态
您应该避免产品成为产品经理自己的设计或者领导者正在前进的想法。作为产品团队的成员，交互设计师有责任和义务进行需求调查并获取第一手需求信息，而不是接受无法解释的需求列表。
这个比喻有点像。当需求经过许多人时，通常会改变为设计。似乎所有联系过需求清单的人都喜欢换两支钢笔，尤其是第一批增长的产品团队。
许多设计师正在办公室工作以完成界面设计。阅读本文后，我希望每个人都能看到您的产品市场，用户使用场景，用户需求，用户使用产品的想法以及用户期望。
打包，申请出差〜不要看真实的市场，你可能不会发现有时纠缠在团队中的问题对用户来说太微不足道了。
在上一篇文章《可用性测试：让交互设计变被动为主动的利器》中，设计师的强大后盾是用户，考虑到他们的地位，思路和经验，你的设计也不会差。
设计师，您了解需求吗？
我遇到的一个例子：
产品团队纠结“ldquo;用户列表”功能界面不是添加一个名为“用户分组”的按钮。
你为什么需要分组？
因为作为人事管理的工具，产品经理认为具有相同属性的人员应该被归类为一个组，以便可以按组名称选择一组列表。
许多同事也会认为这个新要求是在界面上添加一个新的组按钮。如果用户在列表中选择用户列表，请单击“添加组”，输入组名称，然后完成分组。
这似乎是每天〜
直到有一天，跑过该代购源码网站的同事收集了情报：
分组功能对于许多用户来说并不为人所知，并且尚未使用。他们只是通过姓名和电话搜索用户。
在会议上：
“我们是否想培训和教育用户？”
“是不是很容易设计？”
“添加指南”
好的，不要逃跑。初始需求可能只是一点点，而这种需求的用户并不重要。
为了避免上述情况，设计师最好接受任务。任务完成后，您将升级它〜拒绝不合理的需求并进行有意义的设计。
将产品要求转换为设计要求
大多数产品要求是纸质文本，Excel表格，word文档，其中列出了产品所需的功能。我很好奇有多少人质疑对产品的需求。似乎每个人都非常重要。
我的经验是产品要求与设计要求相关并相互补充，但它们并不相同。产品要求提供产品所需的功能模块定义。大多数优先事项与研发周期有关。优先级越高，实现的优先级越高。
设计要求由主要产品的交互设计者决定。作为设计人员，您需要转换需求并根据重要性，使用频率和层次关系将产品需求转换为可视化界面。这些可能不是由产品经理直接提供给您的，您很难自己获得。这很准确。
看不到需求，只需制定线框草案，首先要求转型。
例如：
产品要求是：用户列表，业务1，业务2，结果分析四个模块;每个都有详细的功能点，表明产品经理构思了产品的轮廓结构。
交互设计师需要理解相关概念，其次，问为什么？
产品经理可能会说“这是第一个版本，将来会考虑XX功能。不考虑当前的XX功能。如果使用的地方很好，我们可能会考虑…”
我相信你曾经问过，产品答案可能有点含糊不清，特别是对于竞争力较弱，无所事事且必须体现功能特性的产品。在正式推出之前，新产品的功能块，使用频率，重要性，优先级等产品经理可能含糊不清，尤其是新手产品的期望更加不清楚。
指望产品经理回答所有问题，他承受着巨大的压力。设计师，我们的存在就是解决问题。
对于不明确的需求，我们可以找到用户。
不要害怕时间，因为它确实有意义。
需求方法1：通过“重要性 - 满意度”调查，达到设计重点
在此阶段，设计人员可以让产品经理安排多个用户进行简单测试。初步研究，即使数量很少，也比上一期更好，并且发现后来有一堆人要改变。
查看需求列表中的主要功能名称。
1.您可以执行功能重要性满意度列表并对每个项目进行评分。
具有高重要性和低满意度的功能点应该是设计的重点。
重要性和满意度分数可以设置为0-10分。综合得分表明机会。产品机会是用户的痛点，这是对用户非常重要的功能项，但用户非常不满意。例如，商业2，重要性得分：9，满意度3，则综合得分：9 +最大（9-3,0）=15.最大存在的原因是因为重要性高于满意度。如：
重要性10，满意度0; （用户感到非常重要，但非常不满意）
重要性0，满意度10; （用户感到不重要，但非常满意）
以上两个，您认为哪一个是您的设计重点？
避免误解是一个直接的补充。由于重要性的重要性较高，重要的功能是设计的重点。太多不重要的功能设计并没有真正抓住核心。
重要性 - 满意度评分是用户研究的常用方法之一。可在问卷中设计和调整具体分数指标。
不重要，非常满意：不满意，考虑减法或隐瞒，不要压倒（衍生或非核心功能）;
非常重要，不满意：属于用户痛点并关注痛点区域的一系列需求是设计要点。
大型功能模块刚刚被重视优先级，然后我们需要进一步分解每个需求。如果这是由产品经理完成的，那么设计人员需要了解大功能下的小功能模块是如何切入的。
需求方法2：细分核心功能，绘制“工作图”&ndquo;
为了理解核心任务，您可以串联设置几个关键点：
计划：计划——执行：执行—— Moniter：监控——结束：结束确认
板栗：德国博士博士是一家生产电动工具的公司，它制造了电锯产品的核心功能 - ——锯木功能，制作了Job Map。
通过面对面访谈，用户调查，电话访谈和集中研讨会，我们根据细分步骤收集用户在每个步骤中期望的结果。每个结果都是客户的需求。
通过收集和澄清需求，您可以定义设计指标，找到提高用户工作效率的方法，或设计更方便的流程。
总结
现在，为了确定产品需求来源（1页PPT）和需求内容（2页PPT），来源大约是5W（当调查时间，位置在哪里，谁是谁，什么是什么，为什么原因），以及然后执行以上专栏需求见解：重要性 - 满意度分析痛点，或绘制工作地图。您将能够识别需求，消除需求和干扰，并推动您的产品设计理念。
收集和筛选有两种以上的方法。以上两种方法是我在实际工作中的经验。您可以使用这两种方法的步骤来阐明您的设计优先级。
明确您的设计重点并调查不合理的需求。
可能一些不合理的需求并非真正不合理，只是没有分析，它的重要性和水平会误导很多人，这种控制在你的，产品或交互设计师。
当然，只有洞察需求是不够的，我们还没有完成转换。
对于每个设计内容，需要一个可测量的指标，然后考虑映射过程和步骤。
我将在后续发送一些经验帖子。以上只是我个人喜好的摘要。当然，这种方法不止于此。您可以选择要收集的方法并分析要求。感谢您的关注。
