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我在ITUX

发布时间:2019-3-26 分类: 电商动态

中的交互式设计经验我的观点是,交互设计师的真正改进是思维和思维的提高,而不是专业技能的提高。

去年4月,我来到H区,以平静的心情采访了ITUX项目团队。在H区第一次有一种安静,和平和孤立的感觉。很难想象你会在这个工作环境中度过一年多的时间。

在项目团队的前三个月,大型产品在线上经历了0比1。由于我负责几个产品模块,我以前没有经历过复杂的跨部门项目团队协作。前三个月对我来说非常艰难,技能没有提高,工作对接也不顺利。工作中没有任何思考或总结。但三个月后,一天晚上有一种透明感。以前工作中的焦虑似乎都是彻头彻尾的。

可以看到的一些东西只是难以形容的,那些没有经历过的东西是鸡汤。

如果一个非常有权势的人用他的生活写一本书,他所有的才能和经验都集中在书中,但读者会不会像他一样?是不可能的。因为他的经历无法复制。读者只能阅读他的书多次,试图理解并从作者那里获得更多的经验和知识。也许他用一句话就有一个复杂而悲伤的故事,但读者却感觉不到。

根据我的经验,我可以用五个简单的关键词来概括它:恐惧,促进和控制,整体观点,认知偏差,利弊。

1.恐惧

人们有恐惧,恐惧来自对未知不确定性的恐惧。工作中有两种恐惧。一个是对工作项目的恐惧;另一种是害怕对接人。

害怕工作项目

我不了解工作项目,高估难度会导致恐惧。事实上,在工作中,任何项目只要各种角色一起工作就不会困难。因此,将工作项目视为正常的待遇,更加安心和沟通,讨论和协作可以克服恐惧。

害怕对接人

也许是因为与对接人的不愉快冲突,消极对接,其后果是信息的严重不对称。结果,项目的进展并不顺利。为了与人沟通,我们必须以无所畏惧的态度来看待它。毕竟,他们不能真正接受我们。

2.按下并控制

控制和驱动控制的能力是交互设计者综合能力的具体体现。

场景1:在互动评审会议上,产品经理说XX也有这样的设计。它可以根据XX完成。没有必要像你一样设计;开发说这样的设计成本相对较高,不建议使用这种解决方案;该操作表示该设计对于用户来说不够有吸引力,并且可以改为这样的… …审查,从用户操作过程到界面布局变得面目全非。更可怕的是下次会议确定会议的互动,先前达成的共识再次被推翻,陷入恶性循环和恶作剧;

场景2:产品经理为您提供了一个非常粗略的原型草图,允许您完成原型过程和细节&hellip ;;交互式评论最终通过,提供视觉印象,直观地添加您自己的想法,并放置您的交互式草稿结构逻辑定义规则已根据自己的理解逻辑和hellip进行了更改;

许多交互设计师会遇到上述两种情况,交互设计师的角色是完全被动的。诅咒是线框的悲惨提醒,控制的推送和设计的设计是完全不可见的。所以问题是交互设计师如何变得被动和主动,并进行设计推动和控制?

上述两种情景的根本原因是交互设计师在日常工作中缺乏专业能力,气场和沟通协作能力。由于缺乏这些,工作中的状态很低,并且不断被质疑被修改,并且与每个角色的连接不顺畅。三个专业技能,气田以及沟通和协作能力在短时间内无法改善,但也有方案1和2的例行程序。

应对方案1:学习在审核过程中拆分使用方案以描述交互方案。

交互设计人员可以轻松地使用特定的交互式原型界面直接查看,以进行质疑和推翻。会议上的人都非常了解具体的界面。学习用抽象的东西进行复习,这可以吸引会议的大部分精力,最后提出一个特定的交互式原型界面。

整个交互式原型可以分成许多页面。一开始就解释了整个设计的背景(商业背景,技术背景)。它适用于人群。整个交互设计解决了这些问题,然后讨论了需求,分割了需求,并分割了不同的用途。场景和相应的功能流程图。基本上在这个过程中,会议的其余部分不会有太多的反对意见。因为这是抽象的,所以反驳并不容易。这个过程基本上是一个草案。最后,相应的场景,功能流程图和最终的交互原型是一一对应的。以前大部分时间和精力为最终的交互式原型铺平了道路。这将允许起草相互作用。

应对场景2:当你在一对产品和愿景中时,尝试与通信中的另一方达成协议并站在统一战线上以帮助他们分担压力。同时,通过外部因素实现期望的结果。

接受产品经理的原型输出文档工作。让产品经理意识到我更专业,更无忧无虑地做交互式原型,他不必在这里多元化。他可以花更多的时间来控制产品需求和采矿需求的进展。我是他的亲密战友,共同努力解决产品问题;与视觉设计师的关系是双方是一个用户体验团队。当您遇到差异时,您可以从产品,开发和用户的角度相互说服。面对真正偏执的视觉设计,由交互式评论确定的原型是无法识别的。产品经理,开发,运营等方面的挑战可以在审核会议上接受。视觉设计师不会篡改交互式原型逻辑。整体布局。

3.认知

交互设计的工作是设计产品目标以匹配用户的认知模型。然而,每个人都有认知盲点。在设计界面和过程时,认知盲点会导致设计错误。因此,优秀的交互设计师不断减少他们工作中认知盲点的范围,以便他们可以设计成满足大多数用户的认知模型。

以下部分来自与铜相关的认知文章,以帮助您理解认知的概念。

当我们考虑现实世界中的问题时,如果我们很快找到答案,则可能意味着答案并不彻底。只考虑问题的一个方面或部分问题。如果你真的想要考虑问题涉及的所有方面,那将会困难得多。只有少数思维能力强的人才能做到。

思考这个问题并不容易,原因有几个:

第一个原因是我们总是喜欢生动形象而不是抽象信息的生动例子,也就是说,我们的思考和决策更容易受到一些特殊事件的影响。例如,当我们谈论创业时,我们会想到盖茨和乔布斯。这个例子,但完全忽略了更多的输家。从统计学的角度来看,很明显这些极端孤立并不能反映整体情况。如果我们没有意识到这一点。我们的想法容易产生偏见。

第二个原因是“确认偏见”,即一旦一个人对某个问题有看法,那么以下通常只是为了支持这种观点,只关注可以证实这一观点的论点,以及对相反的论点视而不见。因此,不可能从另一方面考虑问题。

第三个原因是每个人都受到现有知识和经验的限制,思维中必然存在“盲区”。每个人都很难消除这些“盲区”,因为它属于“未知的未知”,也就是说,我们不知道我们不知道的东西,所以我们无法消除解决特定问题时的盲点问题。只能接近无盲区的状态

一个简单的矩阵可以揭示更多的盲点:

公共区域:我知道他也知道

盲区:他知道我不知道

秘密地区:我知道他不知道

未知区域:我不认识他

每次交换都会导致四个区域的区域发生或多或少的变化。理想的沟通应该是开放区域越来越大,盲区和隐藏区域越来越小,甚至未知区域也在减少。

以上是对认知的介绍。交互设计师需要做的是不断了解用户的工作,学习行业主流产品设计背后的逻辑,学习与用户体验相关的知识,并通过以下方式减少盲区和未知区域不断提高专业水平。交互设计师和其他人的最大优势应该是他们对用户了解得更多,也就是说,盲点更小。

4.总体观点

每个程序将有不同角色的不同结果。它有不同的优点和缺点。在这种情况下,我们需要选择和平衡。如何选择和平衡每个角色?

当解决方案需要平衡并需要进行交易时,有必要在全球范围内对其进行审查。在这里你可以给出一个参考标准:低纬度服从高纬度。即,战略层范围层>范围层> <结构层> <帧图层>表示层。

5.利弊

看看全球的利弊。

有什么需要考虑的,如果我参加它会给我带来什么样的伤害?对我有什么危害?这是我想要的好处,这种劣势是否是我能承受的?

任何一件事的发生都可以追溯其本质,有一个因果关系,一个人的行为也是基于深层的本质行为。所以要深入分析内部可以看到更透明。

简单地衡量利弊会与心理需求相冲突。强大的功利主义会导致太多的痛苦,所以大多数时候,我们会追求自己的价值观并将两者结合起来看待事物。

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