发布时间:2019-6-18 分类: 行业资讯
在本文中,作者从交互式体验层面分析了搜索功能,希望对您有所帮助。
搜索几乎是涉及内容的每个APP的功能。这里提到的内容包括但不限于产品,信息,材料等。随着移动互联网的发展,搜索功能变得越来越强大,并且在技术和体验方面的经验变得越来越复杂。今天,在本文中,我们将从交互式体验的角度分析搜索功能。
基本流程
首先,让我们以苏宁易购为例来研究搜索的基本过程:
从屏幕截图中不难看出,搜索的基本流程包括:搜索条目 - >输入keyword-> search->搜索结果。
接下来,我们将分析每个链接的详细信息。
搜索入口
搜索门户设计基于用户行为的洞察力,即用户需要在应用程序中搜索时;另一方面,它与产品目标的设置相结合,也就是说,用户应该在什么情况下使用搜索。为了说明这个结论,我们来看一些截图:
正如您在屏幕截图中看到的,一些搜索框非常明显,而其他搜索框则提供一个按钮。这种现象的问题是为什么产品是这样设计的。在移动设计中,屏幕非常大,元素占据的位置以及区域代表其重要性的大小。
在正常情况下,电子商务搜索框非常明显,因为超过90%的用户使用电子商务来查找产品,首先使用搜索,然后是活动主题,并再次进行分类搜索。对于新闻和信息产品,对搜索的依赖程度不是很高。相反,它基于大数据和云计算的推荐策略。例如,今天的头条新闻基于强大的个性化建议,并迅速占领市场。
以上是表单的输入,让我们来看看内容入口搜索关联。让我们以美国代表团和网易新闻为例。
首先看默认搜索页面
然后是输入关键词的关联页面
在美国组中,我们输入“火锅”关键字,并且在美国组搜索框下方将有非常详细的相关内容,并且这些内容不仅与关键字高度相关,而且还基于用户LBS。这样,用户可以在不查看搜索结果的情况下基本了解情况,并最大化用户的搜索效率。
在网易新闻中,我们输入关键词“英语vs.”我们会在搜索框下方找到与其相关的内容,但没有更多内容。
搜索及退出
对于搜索和退出,我们来看一个案例。以下是搜索的屏幕截图(带搜索按钮)
下面是搜索的屏幕截图(带有取消按钮)
两者之间的区别是显而易见的,所以我们为什么要这样做,或者上面两个APP,带有搜索按钮的APP,我们会找到主页的搜索框,默认会显示某个关键字,点击搜索框输入搜索页面后,默认关键字仍然存在。
此时,每个人都可能会发现,在页面进入后,默认情况下,键盘不会弹跳,那么如果用户想要搜索关键字怎么办?然后点击“搜索”按钮搜索框后面的按钮。搜索。
对于另一个APP,我们发现情况不同。主页搜索框中没有搜索框。单击搜索框以进入搜索页面。此时,只要我们点击搜索框,您就会看到“取消”按钮。将弹出键盘,您可以单击“搜索”。
但是,这里仍然存在问题。如果弹出键盘,如果您没有输入关键字,请点击“搜索”按钮。怎么了?让我们看看标题搜索,发现它给出了一个提示。这里的个人感觉并不是特别合适。
如果您不输入关键字,建议您使用“搜索”按钮。在键盘上可以显示为灰色并可点击。输入关键字后,您可以再次搜索。
对于特殊搜索,例如,在在线教育应用中,由于搜索主要是搜索课程,可以认为当没有输入关键字时,可以在点击“搜索”时列出所有课程。键盘上的按钮。
在另一种情况下,产品还可以根据您自己的逻辑列出您要推荐的内容。
搜索结果
从前面的逻辑来看,让我们看看搜索结果页面,我们会发现有很多方面需要考虑。我们来看一些截图
根据京东的两个搜索结果页面,如果搜索到的关键词有相应的京东自营店,将首先显示相关内容,然后显示相关产品列表;天猫基本相同的原因。
对于具有多个构建的搜索结果列表,结果按部分列出。例如,今日头条新闻的搜索结果页面:
搜索历史
搜索历史记录也是搜索过程中更重要的一点。搜索历史设计时需要考虑两件事:
在未记录/登录状态中搜索历史记录差异。第一个是两个州是否有搜索历史,其次,如果有历史,两个州的搜索历史是相同的。
跨平台设计。如果用户在移动电话上搜索多个内容然后访问PC版本,则是否需要同步相关搜索历史以及如何同步是一个考虑因素。
搜索总结
用户体验的所有努力都是为了提高用户效率。从这个角度来梳理搜索背后的逻辑:首先我们有一个明确的产品定位,然后根据这个定位来规划用户行为路径,清除用户行为路径,可以确定搜索的定义和具体的功能设计,最后通过用户验证数据并进入迭代优化阶段。
最后一点需要提醒的是Android和Apple之间的APP仍然不同,所以你需要注意差异。