发布时间:2023-7-17 分类: 行业资讯
最近,它已成为视觉和互动身份之间相互转换的角色。尝试做不同的工作仍然是非常有益的,这可以帮助我们改善我们的认知结构和扩大舒适区。建议您尝试在不同的位置工作并从中受益。以下是描述我的一些经历的四点:
渗透对业务的理解
保持有效的沟通和动力
使用限制来做出更好的设计
向“优秀”设计师发展
首先,我们需要明确UED的价值是什么?是为用户提供更好的产品体验吗?还是服务业更好?我不认为这是完全的。
UED有许多类型的价值,它既是服务部门,也是业务部门。为什么我们说我们需要服务于业务,用户的需求,我们还需要从业务的角度提出需求并推动需求,以便更好地反映UED的价值。
最近,我正在观看由犯罪解决的悬疑剧。产品设计就像一个警察案例。如果你总是等着有人给你找到事情真相的线索,那么你一定不能成为一个伟大的侦探。只有了解业务并提出可以帮助业务增长以满足用户需求的解决方案才是接近真相的最快方式。
清楚地了解业务方向和所有用户联系方式,我们可以发现对产品的需求是通过客户服务,用户组,上游业务或自我挖掘获得的。这些需求中的哪一个是解决临时问题,对行业发展轨道的需求是什么,我们可以区分它,我们还可以细化需求延伸的需求。
然后是设计思维的完整链接,从用户初次接触产品到最终消费,接收和重新购买整个链接的联系深入思考,找到机会点和用户痛点。
举一个简单的例子,我们是一个B2C社交电子商务平台。用户可以通过付款成为B端店主,并可以在平台上向其他C端用户销售商品以赚取收入。因此,我们业务的核心是社交电子商务,基于社交销售的核心,我们如何向更多人销售商品?我们希望与店主和其他买家建立一些关系:供求,推荐,社会依赖等等,对于这些关系,我们可以对产品做一些相应的功能,使卖家的用户更愿意销售商品,更有意义成就,帮助他们形成一个商业场景。
基于这样的背景,我们已经做了一些功能,缩短了卖家和买家之间的沟通路径,扩大了沟通渠道,甚至帮助卖家对买家进行管理,使卖家可以随时清楚地知道哪些用户获得优惠券。最近的订单时间内没有购买的操作和数据供卖家激活。因此,我们发现很多时候,在分析服务链接的联系之后,可以找到更多的机会。
总结:更容易理解公司的业务,产品逻辑和用户联系人,以帮助您改善用户体验。
同情
高效沟通的核心是设计师需要同情。当我们进行交互式或视觉设计时,以及在部门和团队中进行沟通时,同理心不仅是必要的。简而言之,从他人的角度思考问题。
特别是在涉及一些跨部门的合作和沟通时,通常当一些设计草案和交互方案无法通过时,我们需要考虑:
设计的解决方案是否满足用户的需求并同时完成业务需求,因为在执行解决方案时经常忽略业务目标:操作设计的冷却效果压倒了核心文案,交互式设计隐藏了业务用户的操作方便。兴趣点。这些都是沟通失败的表现。
需要权衡业务方面的利益。首先,我们需要确保每个业务方的目标是相同的,即改进gmv。在这种情况下,有必要设计提出的解决方案以增加业务方的工作成本。
例如:我们公司是一个电子商务平台,那么操作和商品部门必须承担kpi,所以它们自然会成为我们的上游,但为了改善用户体验,必然会提到一些优化需求,向上到页面。修改后,小到图片剪裁,但我们的单方面解决方案没有根据。当我们在UED内达成协议以产生出色的解决方案时,业务方将在我们一起审查要求时回复:没有人维护,图片不想重做,商品不管理,等等,所以你傻眼了。
由于您的设计变更使他们处于危险之中,因为您的单边“优化”,可能已经完成的KPI尚未见底。没有人会同意这一变化,因此一再改变的计划仍然需要改变。在这里,有些人可能会说,由于目标是相同的,我们可以招募人员提出要求,以改善GMV。但是,招聘成本也很高,除非它对提高GMV或影响战略产品的开发非常有信心,否则不会增加这个指标。
驾驶效率
输出的想法和线的最终用途是两件事。中间过程是测试设计师的动力和组织协调。因此,UXD的核心仍然是设计师的互动。在整个链接中,交互可能偏向于产品和研究。视觉不是那么重要。
这里会有一些问题。作为中间办公室服务部门的设计师,如何协调各个部门,伸出你的计划,最后上网服务用户,这是设计师的价值,当然我遇到了一系列问题,如缺乏其他部门的资源支持,缺乏发展资源,以及福利激励政策的不确定性。因此,如何促进需求降落是一个更具战略性的问题,我必须再次探索。
例如,前两个因素,一个是用同理心来考虑程序,让老板了解这个需求的价值,并且更好地推倒。第二是找到利益相关者明确需求的价值,并帮助您共同推进项目。所有需求都将具有优先级,并优先考虑它们,以便其他人知道您有计划和目标要做。
总结:改善沟通,组织和协调技能可以帮助设计师更好地为产品和用户提供服务。它也是工作场所必备的技能。
我最近也在读这本书《用户体验方法论》。您可以去看看并多次阅读。书中有一点我非常同意:使用系统约束来制作更好的设计。
在UXD概念非常火爆之前,所有的道路都解释了这个概念。简而言之,UXD对综合能力有很高的要求,但这不是每个职位的个人工作问题,而是需要精通。一旦你需要它,能够立即站起来也是非常罕见的。
如果你想成为这样一个人,你就不是一个对每个职位的专业技能有深刻理解的人。如果您是视觉设计师,建议您阅读每个系统的人机指南。这些指南为开发人员提供了一套。在进行视觉和交互时遵循的一个好原则,这些原则实际上是这些系统的局限性,例如性能,手势,按钮和消息。
每家公司都有一套产品规格组件库,但实际上这些组件本身不能完全脱离这些人机指南中的标准,你会发现系统默认性能会更好,一旦个性化定制将对性能产生一定程度的影响。
例如,Android的过渡绘图:在屏幕的一个像素上绘制多次(多次)。例如,如果TextView后面有背景,则显示文本的像素至少绘制两次,一次用于背景,一次用于文本。在开发过程中,如果存在粉红色及以上的过渡颜色,则表明页面的性能受到严重影响,这就是为什么许多页面在比较时似乎会切换的原因。
那么为什么会出现这些过渡,这可以解释为冗余背景和过于复杂的嵌套布局。例如,在开发嵌套布局时,嵌套布局和嵌套布局是否一致,并且可以删除相同的背景颜色以减少绘图。具体来说,您可以使用Google的Android转换绘图解决方案。这只是告诉你,有时设计的形式和设计过程与开发之间的沟通非常重要。适当考虑一些开发规则也可以帮助我们优化产品。
再举一个例子:当你看到两端的页面显示相同的产品信息时,你的第一感觉必须是数据是相同的,上传这些产品的路径和上传图像的规则不一定是相同。它们也可能来自数据库中的两个表,但两个表的数据相同,或者加载这些产品图像的规则不同。
总结:限制不是限制,理解限制和性能可以更好地帮助创新。
很容易说,为什么这里定义的是“好”,因为我只能使用这个形容词,毕竟我不能说死亡。暂时不说什么都不好,但优秀的设计师仍然可以给出一些共同点,例如:
扎实的学术知识
更全面的生活知识
卓越的判断力和决策权
优秀的解决问题的能力
良好的沟通和协调能力
学习谦虚的能力
解读人性
能够理解对他人的同情心
因此,成为一名优秀的设计师并非易事。我一直在想这个时候。很多时候我们限制我们成为一名优秀的设计师。可能是我们观察和体验太少。如果我们只是沉浸在我们的舒适区并履行我们的职责,我们就会来。你越被拉伸,你受到的人越多。它不仅在工作中,而且在生活中。练习观察和体验不同的生活方式也很有帮助。
我想说的最后一件事是,认知的高度决定了思维的高度。以全面的方式做事并没有错。如果您遇到问题,请先考虑其他人的问题,然后您将以更少的成本完成更多工作。