发布时间:2023-9-5 分类: 电商动态
文章总结了平台优惠券的设计要点,希望你会受到启发。
优惠券角色解析
在介绍具体计划之前,我想通过一系列优惠券开始一个强有力的案例。
电子商务优惠券可以说是促销活动的重要组成部分。与直接降价相比,使用优惠券吸引顾客,结果显然会更有效。简单地降低价格很可能无法吸引顾客,但这会引起对商品质量的质疑。例如,客户偶尔看到的产品已售出140.今天,120,客户对降价的看法非常不敏感。换句话说,他们不会吸引价格。但优惠券不同。总之,它的用处并不简单。
优惠券四大好处:
1. 给顾客一种赶上”活动”,赚到了的感觉。优惠券用作一种促销。使用项圈的过程允许客户经历获得可以使用的钱并花钱的过程。因此,它更具参与性,对客户的购物情绪更敏感。我相信很多人和我有同样的经历,他们去淘宝店。如果有优惠券,您可以决定是否要购买优惠券。
2.拉动顾客二次进店。从最后一次分析第一点开始,我们收到了优惠券,是否开通了与卖家交谈的渠道?当然,卖家了解到你对他的商品感兴趣,而你仍然拿着你的衣领。优惠券的证据,不时给你一个提醒:“嘿,女孩!你的优惠券仍然没用,不买就是赔钱!”没有提到成功归还客户的可能性,但是这样一种方法,企业必须经过试验和测试。
3. 促使顾客购买更多的商品。优惠券的数字游戏并非如此简单。当商人计划价格时,我们用肉眼看到的199-30,299-50等充满了惯例。最初,我只想买100件物品。有可能看到199-30在我面前飞行的机会吗?不可能!它很容易获得199并且很容易实现它。超过几十美元下跌了240你告诉我你不会再去299了? An Anan,买它就是为了做对!
4. 作为活动的触发点传递给顾客。举一个典型的例子,最近的每日广告广告吸引顾客注册99-80的超低价格。看来他们不得不赔钱,但那些购买者应该清楚里面的货物。大部分原价都加倍或更高以标明价格。消费者显然可以感觉到单价昂贵,但对于确实昂贵的数量,不要更深入,感知影响远小于99-80。强大。电子商务虚拟高原价格,使用优惠券往往在常规中看到,但作为商业模式的突破,我不得不说,这个领域的日常好在红海已经被杀,是为了创新。
关于优惠券的惯例和优点,我已经解释了很多以上内容。不要打扰我喂!毕竟,只有了解我们需要制作优惠券的原因是什么,我们需要达到这个目的,我们可以深入到这个功能,让我们的设计更加灵活,让消费者买得开心,让商家开心。
优惠券产品设计
什么是平台优惠券?简而言之,它是平台补贴,可以按照一定的规则使用,优惠券将在结算商家的商店发行。与商店优惠券相比,需要考虑的事情更复杂,更多样化,需要与公司的实际财务链接一起处理。
接下来,我通过两个大模块介绍平台优惠券设计的内容:1。业务流程; 2.优惠券规则设计
首先,谈谈业务流程相关内容
优惠券账户
由于平台优惠券的补贴需要以平台的名义以平台的名义记入商户的账户,因此优惠券的生成和消费涉及实际金额。这意味着在优惠券的整个过程中,每笔钱的收入和支出都需要有一个完善的系统来支持,而且金额不能不清楚。
我们可以设计一个优惠券账户,初始金额由财务条目补充。将帐户中的金额分为两部分,可用金额和冻结金额。可用金额表示可用于生成优惠券的金额,冻结金额用于表示已生成的优惠券总金额。此金额已被锁定,在解冻之前不能用于生成优惠券。
资金流向
关于优惠券生成和使用的操作流程,每个产品可能有不同的定义,最重要的是根据公司的实际业务进行设计,以便相关部门能够方便地处理这个问题。在这里,由于涉及的资金相对较多,设计部门考虑了运营部门和财务部门的需求,并设计了初步审查和审查程序,以确保活动的内容和数量在符合预期。
总体思路分析如下:
首先看一下前进过程:根据需求将可用金额转换为不同面额的优惠券(只有面值,没有到期日期),设置相应的库存,然后将这部分金额转换成优惠券,转换成优惠券冻结的数量。不同面额的优惠券与不同的活动相关联,并扣除相应的库存。此时,冻结余额的内部转换被冻结。优惠券只能通过活动发放。具体的分配方法将在第二部分中解释。在客户收到优惠券并支付订单后,将相应的优惠券金额解冻并转移到运输途中,并在确认收据后转移到卖家账户。
看看相反的过程:如果有一代,它必须对应于回收。当不需要面额的优惠券时,我们可以使用回收操作来解冻相应的金额并将其重新转换为可用金额。类似地,对于优惠券活动,在事件结束后尚未发放的优惠券也将自动恢复相应的库存,其可用于参与其他活动。当没有支付取消订单时,已经发行(由客户接收)的优惠券返回到用户的账户,并且在支付之后取消订单以及在到期和到期之后的处理被自动返回到可用余额。
有关详细信息,请参阅下面的资金流程表。
在解决优惠券的资金流并确定整个活动的生成方式后,通用原型将在那里。接下来需要确定的是优惠券内的细节。
再看看优惠券活动本身的内容
毕竟,我们看到的各种优惠券,完整优惠券,免费优惠券和折扣优惠券都有不同的形式,但实际情况并没有太大差异,只需要清除背景。它可以以最基本的形式支持不同的操作需求。
如前所述,平台优惠券的发行采用优惠券活动的形式,在创建活动之前,我们需要创建一个基本优惠券。基本优惠券信息非常简单,我们只需要指定优惠券名称,面值,数量信息。然后,在创建事件时,改进此事件发出的优惠券的其他属性。有效期,发行张数,发行方式,使用条件,使用范围等。该内容也是支持实际运营需求的关键。接下来我将逐一分析每一点。
1. 发放方式
所谓的支付方式,即此事件的优惠券,我们希望以什么形式将其发送给用户。更常用的是自动支付,手动收集,链接分发,优惠券代码收集等。
自动发行:可以理解为咄咄逼人的总统风格,即系统自动将优惠券插入用户的账户,告诉你,来购物,我们会发送优惠券。
手动收集:有许多平台可以设置一些收集优惠券的渠道。淘宝商店收到优惠券渠道是很常见的。在看到这些频道后,用户将点击接收优惠券并且将成功发行优惠券。
链接发布:创建活动后,我们会为活动中的优惠券生成单独的优惠券地址,这样可以将操作提供给不同的页面。
优惠券代码收集:在创建活动之后,所有已发行的优惠券将被转换为优惠券代码,优惠券代码将通过优惠券代码分发。
2.活动名称
当然,必须有一个事件名称
3.活动时间
对于活动时间的设置,我们需要决定是否需要根据分配方法进行设置。例如,当支付方法是自动的或接收到优惠券代码时,不需要限制活动时间。
在手动收集和链接发布的情况下,设置活动时间,主要用于计划发行优惠券的确切时间间隔,反映活动的限制。
4.发放对象
同样,此处的设置对于不同的交付方法具有不同的含义。对于自动发行,发行对象是指被迫插入当前优惠券的用户。对于其他分发方法,可以理解为允许谁接收我发行的优惠券。例如,此事件适用于北京注册地址的用户。我们需要在这里做到这一点。在这里限制这种情况。
5.优惠券内容
在实际操作设置中,我们允许活动以活动的形式添加多个优惠券。其中,每个优惠券的内容需要单独定义。
预发量
作为平台级活动,我们通常开展优惠券活动,这些活动由图层批准,资金相对固定且有限。因此,在创建事件时,在此事件中发出了多少优惠券。它是事先定义的,不能随意添加。
单个用户领取上限
为了保证活动的质量,每个用户的收集的上限受到限制。如果自动获取,则为单个用户发放数量。
有效日期
指优惠券的有效使用期限。应当注意,这里将区分活动的有效期和优惠券的有效期。活动对应于我想要发布的日期,优惠券在用户可以使用优惠券的日期有效。通常我们可以将其定义为固定日期或在收集的X天内使用它。
使用条件
也就是说,优惠券可以在什么条件下使用。可根据实际业务设定,如全X元,全X件,无条件等。注意,这里的使用条件是从订单的一般观点来看,事实上,对于订单的使用顺序中的商品。
使用范围
这是一个容易与使用条件混淆的概念。在我看来,一个是约束金钱,另一个是约束货物。可以基于实际业务来进行相关设计,例如限制某些商店,限制某些类别,限制某些项目等。
6. 优惠金额计算
上述使用优惠券的条件可能非常不同。最复杂的情况是多个商人和多种商品的情况。也就是说,对于100元优惠券,我们需要根据其使用范围确定在结算时减少的商品数量。
当根据比例共享每个项目的数量时,小数点不能用尽,并且所有折扣金额的总和可能不等于优惠券的总金额。因此,在定义该部分的算法时,应该注意的是,最后一个共享项目的优惠券金额被用作优惠券的总金额 - 已经分配的金额,因此金额的金额不相等。
以上是关于平台型优惠券的一些想法,欢迎拍砖。优惠券部分需要改进,并且有许多地方需要挖掘。电子商务是一个明显的运营驱动产品领域,产品的灵活性能有助于运营促进平台的发展。