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分析和思考社交产品,这篇文章就足够了!

发布时间:2020-3-23 分类: 行业资讯

众所周知,我们的生活与社交密不可分。常见的社交产品包括:生活方式微信,基于知识的社交平台,社交视频的直播,以及附近的人,直播视频等......

作为设计师,我们在进行社会产品分析时习惯性地分析他们的产品策略,功能框架,视觉语言等。

但我们倾向于忽略一个最基本的问题:为什么人们想要社交?你想从社交中获得什么?

为什么人们想要社交?

我对这个问题进行了简单的调查,每个人的答案都是:

总结这些答案,我们可以从两个方面对它们进行总结:1。对孤独的恐惧; 2.得到认可。

1.害怕寂寞

由于自然的选择,让习惯的人类生存。相反,人类没有能力独自生活在自然界(而不是像孤独的动物这样的老虎)。

所以,很自然地,我们的大脑就会产生一种机制:

映射到现在的生活,我们不时打开微信,看看是否有人联系我们自己。我们喜欢加入一些圈子,希望找到志同道合的人。我们想知道/想要了解一些陌生人,等等,都是为了解决我们自己的问题。寂寞。

2.认可

我们害怕被忽视,被遗忘,被遗弃,更渴望获得认可。

例如,一只被遗弃的猴子在离开小组后,有更大的机会死亡并被其他动物攻击。只有公认的猴子才能在部落中更好地生存,找到配偶,养育后代。

几代人幸存下来,直到我们,携带的基因是“考虑他人的意见和认可”。

映射到现在的生活,当我们在社交平台上时,自画像,晾晒袋和展示爱情的目的是什么?

是的,这是为了得到别人的认可和肯定。所以有一个熟悉的功能“赞”“顶””和“顶部”。

一般来说:解决孤独和寻求认可是我们所有社会行为的核心驱动力。

目前的社交产品是什么?

我们常见的社交产品大致可分为两个维度:a。熟人社交;湾陌生人社交。

1.熟人交往

熟人通过在线或固定运营商建立信任的朋友进行社交。代表产品:微信,QQ。

相识社交产品,基本上围绕三种情景:与某人聊天(留言);找一个(地址簿);这么无聊,每个人都这样做(朋友圈/q空间)。因此,微信和QQ底部Tab的核心功能就是这些。

那么它如何帮助用户获得认可呢?获得认可是:a。增加获得认可的机会;湾降低识别门槛。

当我们使用微信发送一个朋友圈时,我们会引导用户发送图片/视频而不是编辑过于昂贵的文本(鼓励你发送动态并增加识别的机会);并且在饲料流中,动态“点”赞美”在“评论”之前;显示,(更容易得到别人的认可,降低识别的门槛)。

得到认可/渴望得到认可,用户更愿意在自己的生活中分享(轩瑶)(ming pai bao bao)。

产品还利用人们的愿望得到认可并增加支付成本。例如:QQ登录时间显示的级别,会员开通后的会员名称创建权限,以及开启黄色钻石以显示更多访客。满足人们渴望得到认可的虚荣心。

这些是熟人社交产品,其特点是信任和强大的关系,以及高迁移成本。因此,市场上很少有熟人的社交产品。

2.陌生人社交

陌生人社交的挑战是如何解决信任问题。市场上有很多产品,基于:a。爱好;湾地理位置; C。短视频/直播; d。婚姻,爱情等,互动。

a.Hobbies

因为陌生人通过社交来解决信任问题,并且有共同的爱好,观点和价值观,所以它是建立信任的基础。有很多产品可以入手,如:豆瓣菜,同样的,贴吧,知道,微博等......

它们主要基于主题或兴趣小组。在陌生人加入他们感兴趣的主题/圈子后,他们逐渐建立了一个关系链,并有效地找到志同道合的人。

知道在问题的左下角显示了多少人。事实上,它是告诉用户,只要你愿意回复,我们有超过9W等待你的答案! (降低用户获得批准的门槛)。

当微博发布新闻时,右下角的默认选择是“显示所有人”以提高曝光率。 (增加认可的机会)。

湾地理位置

近年来,基于LBS的社交产品也很多。这是由距离的暗示引起的,这会引起欲望的刺激。

人们(夜间寂寞的小噩梦)对附近经常路过的人,他们来自哪里,他们通常看起来像什么,以及他们有什么故事感到好奇。而这些产品提供了一个独特的视角来看到人群的另一面。

例如:Momo,侦探,蓝调等......

基于地理的社交产品存在的问题:

1.如何有效匹配并减少挫折感

在陌生人的社交产品中,男孩们更愿意与女神交谈(解决寂寞),而女神的目的是用照片来测试她们的魅力价值(渴望获得批准),而不是,没有。因此长期这样的男孩会感到沮丧,匹配的效率会降低。

2.如何找到聊天的入口点

大多数男孩都不是很尴尬,上来:“什么?关于”,“你好”,“你在做什么?”女孩的开场是:“意外”,“翻滚”,“ldquo;没兴趣”。因此,目前,许多类似的产品会找到一些游戏链接来打破僵局。

那么Momo如何解决这个问题?

Momo从聊天基于附近的人到兴趣小组直播,然后成功加入了去年的直播,最近改了一个非常大的版本。

它已成为娱乐聚合器,你可以纯粹聊天,你也可以观看直播,如果你看起来很累,你可以玩桌面游戏,而棋盘游戏则让人头疼。然后你可以去参加聚会,一站式服务,总有一套西装是给你的(微笑)。

映射到现实生活中的场景,它实际上是什么,在线陌生人粉碎了展馆。

加入这些互动场景来解决破冰过程,帮助大多数丝滑的姐妹停止说话,并增加产品的使用时间。

C。视频社交化

随着带宽环境的改善,除了图形和语音之外,用户还在不断寻求更多令人兴奋和有趣的游戏方式。例如:猴子。

打开应用程序后,他会自动将您与同时在线的全球用户进行匹配,并且您只能看到对方的年龄,性别和国籍,并选择是否聊天。

接受视频后,对方将出现在图片中。是的,没有一丝防御,没有一丝关注,它真的是一个活生生的人,它出现在你的眼前。 (刺!不!兴奋!惊喜!不!震惊!冒险!)

优点:

1.让用户在更现实的状态下面对面,永远不要用半小时的骗局欺骗人;

2.为用户提供独特的点对点同步通信场景,解决了前面提到的男女不匹配问题,因为用户必须进行一对一的互动,从而使他们更加投入并有兴趣与之聊天。现在。

缺点:

1.门槛很高。人们对陌生人的视频仍然有一些心理压力。

例如:我正在尝试这个产品,我第一次点击屏幕,“接受”,当一张黑色的脸填满我的整个屏幕时,给我这个90岁的阿姨吓得把手机放到桌子上,你的大脑让起来。我只能觉得年轻人现在无拘无束;

2.缺少破冰。直接暴露两个陌生人的视频。事实上,用户的心理障碍相当大。过来说说

在中国也有类似的产品叫做Tiki。他们增加了一些萌芽过滤器,有利于相互认可,提高匹配成功率。

视频社交应用程序除了即时陌生视频外,还有一个记录和发送的表单。对方只能通过视频回复您,或直接奖励回复。例如:你好。

d。婚姻和社会化

婚姻和社会互动最明显的特征是信息的真实性和匹配率很高。由于该平台上的用户基本上有明确的求爱请求,因此用户注册信息的阈值相对较高。例如:你的圈子。

可以看出,信息包含许多现实条件,例如:身高,年龄,收入等(增加获得认可的机会)......同时,我必须提供我的身份证。

配套应用程序类似,个人信息还包括汽车和房间。期待结婚等等...

社交和社交产品面临的问题:成功后,用户基本上完全离开了平台(除非用户离婚)。

如何生成下一个成功的社交产品?

1.差异化

这是指与微信的区别。如此巨型的微信,社交产品很难被规避,就像前几年反对标准微信“前往”,投资的成本与否。

事实上,聪明的方式是:微信是一种熟人关系,一种陌生人,一种陌生的社交方式;微信是一种生活方式,钉子,是一种工作方式;微信只能是短文和固定数量的图片分享,美观,做长期图文共享。

每个人都希望从社会领域中脱颖而出。

2. 95年后

从过去两年在世界各地炙手可热的里程碑,到令人兴奋的现场直播的猴子直播,再到最近引领新游戏的视频游戏产品(虽然它是Musical.ly,但复制)还是相当成功的),有一个明显的共性,核心用户群非常年轻。因为年轻人对新事物有最强烈的好奇心,激素是最有活力的,心脏最煽动,最有可能有与陌生人交往的冲动。

总结:

通常,社交产品正在解决用户的孤独感并满足用户被识别的愿望。不同的产品形式(社交人和陌生人社交)有许多交叉点。

从产品层面来看:熟人社交产品(WeChat,qq)会想在自己的平台上试图让陌生人知道,所以附近的人就会有震动;社交的陌生人(动机,探索,认识)我想想办法促成现有的关系链并制作各种游戏。说穿了,实际上每个人都在争夺用户的时间。

从用户层面来说:孤独的人会在陌生人的社交网络中满足陌生人的心理,回归熟人,厌倦熟悉的圈子,并想去陌生人社交和寻找新的价值。因此,玩社交产品是人性。

我希望本文能够帮助您进行产品分析或对社交产品的整体理解。

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