发布时间:2020-11-27 分类: 电商动态
偶尔,当我换到上海马当路的地铁时,我看到了王老吉新街的海报广告。在海报上,周冬雨和刘玉然都微笑着抱着王老吉。从远处看,他们认为这是一部手机并邀请了一位新发言人。
自王老吉诞生以来,这是第一次对名人代言作例外,但似乎并没有多少波澜。大多数人对王老吉的印象,除了与加多宝诉讼的斗争外,仍然“恐怕生气,喝王老吉” - —一击打击了消费者的痛点,让解决方案让位消费者付账。
通常,消费者产生消费者需求以解决他们可能遇到的问题。
一般来说,人们有两种状态:实际状态和理想状态。当消费者认识到实际状态与某种期望或理想状态之间存在差距时,问题识别就发生了。
良好的文案撰写通常可以帮助消费者认识到问题,激发他们的潜在欲望,并促进对产品的进一步理解。
就像“我害怕生气,喝王老吉”;此案副本,提醒消费者上火,加强动机,如果不采取措施,可能会陷入火中。这是消费者识别问题的一种方式,并且在不改变现状的情况下降低了实际状态(需要识别)的质量。
就像轩尼诗VSOP的“生活方式可以品味生活”一样,它是一种向消费者展示更好的体验,描述更好的生活方式,然后升级其理想状态的产品(机会识别)。这是消费者关注自身问题的另一种方式。
我们知道有两种方法可以鼓励消费者关注自己的问题,一种是降低实际状态,从功利需求,强化有可能遇到的困境;一种是提升理想状态,从享乐需求,强化所带来的结果或体验,表达对现状不满。
01
减少实际情况,让消费者意识到困难
A. 强化动机。
直接指出困境,加强消费者动机,并用说服力鼓励消费者采取行动。人类的大脑是惰性的。面对生活中的大多数问题,它不愿意花精力去学习,而更倾向于提供决策信息。
困了,累了,喝红牛。
(在红牛的品牌主张之前,它现在是“你的能量,超出你的想象力”)
如果你饿了,不要打电话给妈妈,是不是饿了? (饿了?)
弥补肾脏并弥补它。他对你有好处。 (Huiren Kidney)
怕生气,喝王老吉。 (王老吉)
点出困境:我累了,饿了,肾脏透支,害怕生气
动机:想要一个解决方案
解决方案:喝红牛,叫它饿,喝回人肾,喝王老吉
以红牛副本为例。红牛是一种功能性饮料,可以帮助人们整夜熬夜保持清醒。对于那些熬夜的人来说,最可怕的是他们没有精神,困倦和疲倦。这是白天和黑夜的两难选择,降低了消费者实际状况的质量。在这种情况下,消费者渴望解决这一难题。 “困了,累了,喝红牛”,消费者正处于其中。
B. 采取恐吓。
在一个日益复杂的社会中,人们害怕太多事情。大多数人害怕被迫结婚,害怕在毕业后找工作,害怕生病,害怕贫困,害怕不安全的食物和生活;利用消费者的恐惧,专注于他们可能遇到的困难。
你每天都很困,只因为你被生活困住了。
每天使用六位数密码来保护两位数的存款。
世界如此之大,你真的可以看看吗?
这是去年支付宝联合16家基金公司,年龄越大越少,人们会原谅你的可怜系列海报。一旦海报发布,就会在朋友圈中进行筛选。屏幕的原因主要是由于葬礼文化的普遍文化。公众自嘲通过分享海报副本,表示它是并列的。有没有人真正被困在心里?答案肯定是肯定的。
支付宝案不仅仅是一种哀悼,而是一种恐吓的变种,它提出了人们不愿提及赤裸裸,抛售焦虑和恐慌的现实。
在国内,这种恐吓营销(其中之一)的创始人是褪黑激素。它的早期文案是这种绘画风格:有一天不是排便,比如抽三包香烟。
02
改善您的理想,让消费者发现机会
A. 横向对比,形成差异,引发关注。
例如,春节门票优惠,买二送一。没有任何包装,只需“买二送一”就是以前可能看到的普通促销广告。
但改为“ldquo;你穿过山脉和湖泊,父母总是在家里等你。买春节两张免费门票,带上你的父母去看世界。 “前后之间存在对比,让消费者通过这种对比感到对父母的内疚感,同时让消费者意识到有机会弥补赤字,并自然地同意促销背后的逻辑广告。
B. 纵向对比,产生自身身份不合理。
顾名思义,纵向比较通过比较消费者来实现其身份的不合理性,比较消费者之前和之后的消费者。
例如,家纺品牌希望向目标TA销售高价丝绸被。您如何说服消费者接受产品并实现消费升级?
传统的逻辑就是这样写的:蚕睡在你身边,很舒服。对产品说产品不会吸引消费者关注自己。因此,它不会形成有效的沟通,产生共鸣,并引发理解。
如果你改为“白天,你很精致地走出街头,但晚上你不知道如何善待自己”。对比,造成不合理,引起消费者心中的冲突,引发更好的理想状态。
类似的例子,卖高价的外卖。根据上述想法,副本应该是这样的:你驾驶100万辆汽车,但你吃了10盒午餐。这让消费者能够立刻意识到这一差距,并且倾向于认为吃10件盒饭对他们自己来说是一种不好的待遇,而且他们不配得到自己的价值。
无论是横向还是纵向比较,创造这样的副本的想法非常适合消费升级产品,鼓励消费者放松和享受生活。
最后复盘一下,文案想要直击消费者痛点,必须先让他们关注自己。
当消费者的理想和现实产生差距时,就会出现问题识别。为了让消费者了解他们的需求,或者进一步激发他们的潜在需求并采取行动,有两种方法可以做到这一点:一种是试图降低现实,让他们意识到需要解决的困境;改善理想状态的一个选择,让他们找到改善现实的机会。
一句话可以刺激消费者的需求,是品牌复制的使命。大多数没有这样做的撰稿人是自我移动并且与消费者没有联系的撰稿人。想要打到消费者的痛点,但没有把消费者放在心上,这是文案的禁忌。
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