发布时间:2020-10-23 分类: 行业资讯
经常有活动,好的活动并不常见。什么是好活动?
什么是好活动?
我说它不计算在内,你说它不算数,数据有最后的说法— —可以通过利率范围在事件目标利率/年/年中真正有效地实现。
但是局外人通常无法获取数据,难道他们不能被筛选出来吗?
并非所有,我们仍然可以使用以下方面作为参考:重用时间,使用时间,用户讨论,个人判断等。
在此基础上,本文将根据个人APP经验挑选场景指导,优惠券,月刊和创意方面的最佳活动,分析并找出其背后的原理,并从中共同获取想法和灵感;按照地图中显示的地图。
(注:分析每个APP最近的活动)
一、运用场景引导最佳以饿了么的超级会员为例:
1.活动表格概述
如图所示,饥饿的成员资格机制非常简单。早些时候,其会员权利每天免费提供两个单一的车手交付费用,但随着每日订单量的增加和成本控制的必要性,它很快就变成了红包。 。
我想这里:他们的成员损失相对较大。一方面,改革后权益受到严重影响(我也是撤退的成员)。另一方面,幸运红包和旧乘客召回红包等免费红包与会员红包同质化。减少超级会员的吸引力。
2.场景引导的最佳分析
会员权利的改革不是一项饥饿的行动。他们将成员放在最有可能被打开的几个场景中,并配备了适当的文本。只有那些具有出色控制力的人才能一次又一次地进入他们。坚持促销。
我们在这里品尝一个产品,饥肠辘辘,如何利用现场指导最好的。
1)家庭住宿
位置:动态,页面顶部
文案:当前营销+兴趣点
显示:主要基于文案
2)APP主页
位置:静态,拇指用于下拉位置
文案:直接指导+兴趣点+当前营销
显示:颜色突出显示
3)商家主页
位置:静态,商店顶部
文案:效益点+门槛+指南按钮
显示:颜色突出显示
4)付款页面
位置:静态,低于付款金额
文案:直接指导+此福利点+兴趣点2+检查按钮
展示:整合到订单表格
5)个人主页
位置:静态,中间页
文案:直接指导+兴趣点+兴趣点2+兴趣点3
显示:关键词以彩色突出显示
总之,在用户可能感到饥饿的行为中,他们一直受到成员的指导;不仅如此,随着不同场景中用户需求的变化,位置,复制和显示焦点也发生变化;例如,用户位于APP主页。收到的主要信息是“打开每月红包”,并且在商家主页上收到的主要信息是“6元无门限红包”,差异非常微妙。
在家庭场景中,用户的心态可能是“我想要XXX”或“只看它并决定”,然后平台将告诉您如何处理备份;在商业场景中,用户的心态转变为“我要点这个”或“看看有什么好吃”,平台会告诉你还有6元红包,进一步刺激促销,是好的示范现场指导。
3.运营商可以从中学习的关键点
1)场景营销具有安静和沉默的效果
适用类型:非用户要求的产品/服务,长期功能/服务,主要盈利项目
注意:用户需要作为核心,不同的场景是不同的,可以配置多个元素(文案,图片等)
情景意味着嵌入式开发和APP长期存在一段时间,其影响远远超过一般活动,一般需要参与APP规划产品和技术干预,所以这种需求,无论是运营还是产品提案,需要采用适用的类型并仔细考虑需要注意的事项。
2)关注用户需求作为营销推广
用户需求相对较宽,但我们仍然可以将范围缩小到“此时此情况的首要需求”。
例如:A突然想要去旅游景点的厕所。在这个时候,A需要一些东西——有厕所,通往厕所的路线,纸巾,那么A的主要需求是什么?有一个厕所,另一个只附在“厕所”上,用这种思维来考虑我们场景设置的重点,场景的意义最大化。
二、用券最佳
以淘宝在各种节日的票务活动为例:
1.活动表格概述
结合自己的参与经验,无论是打开“双十一”的历史,还是特色的“创作节”,“新力量周”,这些主题实际上都是“许可”。 ; - “浏览产品” - “凭证购物”或“浏览产品” - “许可证” - “凭证购物”
值得分析的一点是,淘宝在简单有效方面做得很好,值得借鉴。
当然,它在广告,场景指导,热身等方面也做得很好,但我们只分析问题的核心部分。
2.发行证券活动的分析
掌握这三个核心点就足够了:“如何发送”,“有多大”和“多少发送”,这对应于用户如何记住此票证,如何设置票证阈值。刺激用户支出并让用户尽可能多地消费,让我们看看淘宝是如何做到的:
1)如何发送
用户使用一键信用卡来替换凭证。这个过程有几个要点:让用户记住凭证,步骤简单,并引导多个场景。
最重要的是,“让用户记住这张优惠券”是指它是否占据了用户心中的位置,并且可以作为使用保证而被记住。
可以肯定的是:我们想要记住一件事,我们需要有一个记忆点,例如“这张凭证是一种特定的行为来获得它”” “这张优惠券非常划算”“这个代金券的获取过程非常有趣”;这些可以记住和记住的要点不是植入的记忆点越多越好,同时操作也是如此简单。
2)有多大
你知道吗:淘宝消费的价格范围最大?哪个面值最受用户欢迎?用户何时愿意花更多钱?
这些问题,淘宝有自己的答案:
200元消费者最多,199-20最受用户喜爱,双十一用户愿意花更多钱(优惠券门槛上涨到300元)
因此,这些问题背后的真相是:目标用户最常见的价格范围是多少?优惠券的面值可以煽动用户并且在可接受的成本范围内?在什么时间段,用户更愿意花钱,他们会花多少钱?
找到这些问题的答案并找到设置门票的提示;
找不到该怎么办?尝试多次,找到您平台的答案。
3)发送了多少
淘宝活动的优惠券金额没有上限(此处不考虑兑换积分数限制),也就是说,您的个人支出限额由您决定。在许多情况下,每个人的“多少”,总数量和最大数量有两个维度,对应于此活动的性能限制和个人消费上限。
3.运营商可以从中学习的关键点
1)简单形式的优惠券是关键点
当我们了解当前低水平的用户耐心,并且由于网络和信息的发展,在用户心中任何事情都非常困难的事实,我们可以理解简单的力量。
同样,在设计优惠券形式时,如何简单有效?
个人认为可以归纳以下几点:
1是步骤越少越好,也就是说,点击次数越少越好;
2这一步需要植入记忆点。这个记忆点可以是社会货币,激励,情感,宣传,实用价值等(这些术语的扩展含义可以在《疯传》— Jonah· Berger)中找到。
2)将优惠券阈值设置为“最大”作为标准
暂且不依赖过去的经验,根据实际数据,100%知道用户花费最多的时间间隔,并根据以下规则设置优惠券门槛:
1是活动的最高阈值,阈值越低,一般值越低;
2是在成本控制的前提下,优惠券价值尽可能大,可以通过行业参考,小规模测试,问卷调查等来确定。
三、月度活动最佳
以中信信用卡(移动卡空间)的月度活动(股权转换)为例:
1.活动表格概述
在每个自然月中,用户通过刷卡获得权利,并且可以在每天的固定时间享受奖品的每月活动形式。值得一提的是,中信志愿者奖更有价值且普遍适用,如大杯星巴克,京东抵达。扣除,Haagen-Dazs,汉堡王套餐,蒸汽功夫套餐等。
每人一些信用卡很常见。在积分是主要活动的信用卡环境中,可以选择中信的月度活动,以获得用户选择使用哪个卡的场景中的权利。这是活动的价值。
2.每月活动分析
在分析之前,我们首先阐明月度活动的一般形式,即在自然月周期中进行的重复活动,并与平台的商业模式合作,以协助完成本月的目标活动。
1)适合商业模式的活动
信用卡的特征之一是自然月份是消费周期,用户的消费是价值,消费值越大,价值越大。
据此,月度活动非常适合这种周期性产品模型;一旦建立了这样的活动,用户的重用可以在一段时间内进行;在形成习惯之后,它可以用作有效的系统。
2)非常有竞争力的奖品设置方法
中信信用卡的月度活动高于类似的信用卡。同时,与信用卡中常用的信用交换活动相比,交换门槛极低。用户直观的感觉是既得利益很大。这项活动的形式和强度是抓住用户的想法。 ,留下的印象是中信信用卡的月度活动非常好“。
3.操作员可以学习的要点。
1)重复活动有助于培养用户习惯
消费产品对于定期活动更为必要,并且根据产品特性,可以通过两种方式查看周期性:
1是产品本身具有周期性特征,如信用卡,互金;
2这是一个周期性的性能目标,您可以设置具有相同平台频率的活动,例如电子商务。
2)需要区分重复的事件奖励设置
差异化的作用是给用户留下更深刻的印象并帮助养成习惯。 1它与平台的现有活动不同,形式或奖励有所不同; 2是市场上的同质产品。相比之下,形式或奖励也存在差异。
四、创意最佳
以招商局信用卡(手持生活)的平台活动为例:
1.活动表格概述
招商信用卡的最佳创意活动是基于该平台之前和当前的活动。有许多参考资料值得参考。此处仅列出当前事件和过去的展示次数。如果合作伙伴感兴趣,请列出各自的活动观察名单。
活动1,2对于使用信用卡且无卡消费的用户获得奖励。活动3很早,印象比较深,忘记了具体的门槛和奖励,但活动的形式一直都很新鲜。
不仅如此,Pocket Life中有许多类型的活动,不仅在消费触发后,还包括引导消费的活动,以及积分游戏等。在创意方面,它是原创的,可供参考。
2.活动创意分析和参考
1)创意分析
鉴于许多形式的活动,我们无法通过对活动的创造性分析将其扩展到所有活动,我们只需要回答两个问题。
1为什么需要新的活动形式?
古老的语言:“一声巨响,然后下降,三声疲惫,同样,第一次活动第一次非常有用,第二次有用,第三次无用,用户总是喜欢那些没有看过的活动,可以唤起他们的好奇心。例如,支付宝的吉福活动,你参加这一年的可能性是否低于一年?
2什么样的活动想法值得学习?
从你想要做的活动的目的中学习是更值得的。
2)如何学习
首先询问活动的形式是复制还是借用?我认为没有人应该回答副本,除非他对此事件一无所知。
当我们看一个活动时,我们应该用透视镜来看它的本质。让我们来看看活动的想法1,2,看看他们的主要目的是什么。它是一种允许用户进行更高频率时间的卡。
你从中看到了什么?阈值设置。如果今天的活动成为信用卡支出≥ 10000元,红包还款高达8888元,那么主要目的是让用户消费更多。
当我们了解我们的目的时,我们将准确衡量活动。
3)吐了
对于掌上生活的参考,你可以用创造力做到这一点;在用户体验中,不要参考其整个过程——因为它太复杂了
这里提到的复杂性“太微不足道了”:当我收到一条消息并发送了7条消息时,我认为这可能是一个中断;当我抽10次还款时,红包一次只能使用一次。为了使用最大面额为0.1元的红包,需要多次偿还,当没有单击叠加功能时,我想我会放弃那些红包以免造成麻烦。
总结
这次,我根据个人经验分析了最佳方案,优惠券,月度和创意活动。首先,我通过分析形式了解这些活动的机制,其次是通过挖掘背后的原则在个体中运作。工作中有证据;因为分析对个人来说比较常见,所以对“最”,可能还有不足的综合空间,欢迎各位朋友加我微信,给我更多信息。