发布时间：2021-8-20 分类： 电商动态
在移动互联网时代，正在讨论社区营销。为什么社区营销现在受到许多公司的青睐？最根本的原因是培养一个可以具有高用户粘性的高质量社区。这个社区的人们将分享共同的目标，价值观，利益等。原因是归属感和认同感。通过社区推广产品可以产生高转换率，让用户产生对品牌和产品的信任，并传递这些信息以实现裂变通信和扩展。培养一个社区需要长期积累，但带来的潜在价值是巨大的。
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什么是社区？百度百科全书给出的定义是社区只是认为它是一个群体，但社区需要有一些自己的表现形式。例如，我们可以看到社区有一个社会关系链，不仅仅是为了吸引一个群体，而是根据一个点，需求和爱好聚合人。我们认为这样一个群体是一个社区。因家庭血缘关系而聚集在一起的人可以被理解为一个社区，由于共同兴趣而由学校发起的组织也可以是一个社区。移动网络营销所指的社交网络主要是基于QQ和微信等社交产品群体的功能所产生的社会关系。该社区诞生于PC互联网时代的bbs社区。人与人之间的沟通更加频繁，相互理解的可能性更高，信任更强，社会营销的转换率使用软文本进行比较。新闻门户，自媒体，社交平台和微博公共账户更具互动性，与用户更具互动性，更高的用户分享率，更直接的反馈和更高的转换率。
如今，社区营销指的是QQ群和微信群。当然，还有社交网络社区，如Momo Group和Sina Weiqun。目前，无论产品营销的类型如何，基于代购源码网站或APP，主流地位仍然由QQ群和微信群主导。想做社区营销，必须先了解这两大社群的特点和区别，然后有针对性的投放软文和维护。
用户群体
QQ群诞生得相对较早，已有十多年的历史。微信成为主流社交平台后，QQ群在用户群和定位方面都发生了变化。腾讯也在寻求两者之间的差异化发展路线。目前，QQ群的主流用户水平远小于微信群。大多数主流用户大多数是在95s之后，而群组应用场景主要是社交和娱乐。微信群的用户都是在80后和90后，并且有更多的中老年用户，用户水平更广泛。除了社交和娱乐，群体应用场景涉及各个部门的办公室，学习，工作场所社交。因此，当企业进行软文宣传时，必须根据自己的定位进行选择。例如，为了推广数字电子产品，QQ群有更好的效果。为了推广云主机服务器，它主要基于微信群，因为你的目标客户是市场销售甚至是一些互联网公司和企业代购源码网站的管理人员，这些人的社交活动位置主要是微信群和朋友圈。
开放度
自成立以来，微信一直秉承张小龙社区的轻量级应用理念为核心。无论微信群体和公众号码如何，功能和入口都更加谨慎，对促销和归纳有很多限制。 QQ群是不同的，因为基于QQ本身的开放性，限制较少。通常，可以通过搜索组号，关键字，扫描码等来添加QQ组。微信群组没有搜索门户，只能由群组所有者或扫描码添加。超过100人的小组无法进一步扫描加入的代码。因此，微信集团聚合推荐的许多代购源码网站和公众号码已经诞生。 QQ群数量为2000，微信群体为500.微信群体强调，熟人在社交，社交，朋友，亲戚和其他关系中进行社交和扩展。因此，传播裂变高于QQ群，而QQ群在推广上更加灵活。每个都有良好的品质。
我们再来看下社群软文营销相比较其他投放渠道的优势：
互动性更强
传统的新闻门户软文交互性可以说是0.基本情况是完成事情的完成，主要是做外链和关键词。随着各种门户代购源码网站的门槛越来越高，规则越来越严格，这两个优势也在减弱。问答平台软文，虽然有互动，但互动周期很长，一般只有用户提出问题才能给答案带来互动。 Q&A平台也有一定的审核规则，互动的成功率也很低。微博和公共号码等新媒体平台可以通过转发和回复评论相互交互，但它们也受到粉丝数量，粉丝活动和内容兴趣的影响。交互周期较长，如果不是大小超过几十万的粉丝，交互效果不明显。
社区营销是不同的，因为他们都是共同的目标，兴趣和其他原因进入群体，用户的准确性更高。只要您运作良好，社区就会非常互动。这种交互不仅是组成员之间的交互，而且还是组所有者和组成员之间的交互。当前事件，与团体主题相关的主题，促销产品以及基于社交关系的聊天都是互动的要素。在小组中，将不同程度地讨论吸引用户注意力和用户兴趣的软文本。
用户分享率更高
高用户共享率是社区营销最有价值的优势。社区的共享率高于门户软文本和问答软文本的共享率，因为社区内的关系相对较近，群体中的人可能相互了解，或者通过社交来实现小组内部的互动，沟通更频繁，更广泛。它也可能出于同样的目的，例如学习，促进或理解某些东西。一旦主题讨论发生，该活动将以突然爆发为特征。人们有一种从众的心态。一旦有人将软文本分享到一个朋友圈中，该组中的人将会效仿。在团体推广中，使用一些小技巧并参与一些小型活动将进一步提高分享率。例如，它即将进入双十一，例如，一家移动电子商务公司，想要推广自己的双十一活动，在小组中进行双十一活动以奖励奖品，转发朋友圈或QQ空间，可以获得优惠券，只有让用户真正感受到优惠的好处才能激发共享。与微博和公共账户相比，通过组内传播软文无法实现微博带来的病毒性裂变效应和公众号码爆炸复制，但我们必须考虑公共号码和微博爆炸。沟通成本越高，不仅是粉丝的积累，也是高质量文案的输出。此时社区营销更具成本效益。
社交营销的核心是什么？许多公司已经这样做了很长时间，可能无法回答它们或有不同的答案。也许最常见的答案是操作。如何增加社区数量和增长群体数量已成为许多企业社区运营的核心工作。但是许多公司只重视社区的运作，而忽视了影响的裂变。无论你的社区有多好，有几十个团体，成千上万的人，活动也很高，但没有优秀的软文，活动，产品推动，无法吸引用户积极分享，最终社区营销的最重要目的——裂变无法实现，也失去了集团的初衷。社区的运营和维护非常重要，但我们也必须掌握这个群体的性质和目的，并通过不同的推广形式与用户建立联系。
营销成本建立在转化之上
无论是电话销售还是SEM出价，获得客户的成本都相对较高，转换率大多保持在10-20％。当PC互联网流量的状态下降且潜在客户群更为关键时，其影响越来越小。明显。手动电话营销的成本可能花费数十美元，并且拍卖的推广甚至更高。许多公司正在重复支出而没有实际影响。社区推广是不同的。一方面，社区的促销成本主要来自其自身的运营成本，活动折扣，免费礼品，优惠券等。除了运营成本之外，大部分其他成本都是基于完成购买和参与。在活动的基础上，这意味着只有转换完成后才会有成本支出，成本与收入的比例会更高。
如果您的社区拥有一定数量的用户，那么这是一个0-1的过程。如何从1-10的软文件中提高转换率。为什么社区转换率很高？那是因为您和您的社区用户在他们的运营过程中建立了关系，产生了“感受”，用户信任您甚至喜欢您。所以在社区营销中，你应该学习如何去用户“ldquo;坠入爱河”这样的想法。软文本应该使用产品的真实性来打动用户。学习长时间维护群组关系，并使用更多活动，答案，游戏和其他形式与用户互动。在此基础上，推广您的软文本，并建立操作系统，如团体冲压，评估，问答，反馈收集和对优质用户的反馈。
社交营销是一个从陌生人 - 熟人 - 信任关系 - 产品品牌输入 - 用户转变的过程。在软文本传递过程中，我们必须思考用户的想法，解决用户的痛点，并将转换作为评估最重要的核心指标。提高客户质量，强调运营效率。
作者：得意洋洋资料来源：A5商业网。请说明来源。创业项目想加入企业，学习更多创业赚钱项目，你可以关注我们的微信公众号：iadmin5，或者访问我们的A5创业项目平台，体验更多创业投资，寻找项目优质服务。
