发布时间：2021-3-16 分类： 电商动态
微信已经成为生活中不可或缺的一部分。 2017年，微信用户已达9亿。只要有人，就必须有营销价值。许多公司已经开始探索微信营销模式。从目前的微信功能和API开放界面来看，微信营销有一个成熟的模型，经过长时间的案例研究，我发现了15种游戏玩法。
一，名牌企业如何玩微信营销
模式1：服务编号+自定义菜单+智能客户服务：解决流程客户服务问题
微信服务号码有一个自定义菜单API接口，公司可以自定义菜单模式。实质上，服务编号接近SCRM客户服务系统。目的是为企业用户提供更方便的服务，改变过去公共消息组的消息模式，更贴近人。
该模型适用于提供系统服务的企业，用户具有较强的主动需求。以招商银行的服务号码为例，招商银行的微信账号几乎取代了招商银行90％的常规客户服务功能，大大降低了招商银行50％的年均增长率的客户服务压力。招商银行的定制菜单，用户可以点击微信查询账单，汇款汇款，投资理财产品，积分查询等。此外，招商银行微信账号已开始取代短信提醒功能。每次用户刷卡时，他们都会收到微信推送提醒，短信只会发送超过100元的单卡交易提醒。在通过微信实现功能提供一个开放的API对应界面时，查询服务内容时，返回微信反馈的链接会跳转到手机HTML5页面，这是微缩版的官方版本。目前，小米移动，南航，广东联通，中央电视台新闻和广州公安也有基准。
同样，B2B公司也适合这种模式。特别是，上游厂商通过微信公众平台为经销商提供相应的服务，降低了业务门槛。在Coton Core City的公共平台上，经销商可以通过自定义菜单查询新产品，特价促销，价格，订单，货件，应收账款和库存。大大降低了彼此之间的通信成本和信息不对称的损失。
模式2：服务编号+自定义菜单+手动客户服务：解决售后客户服务问题
该型号适用于有售后服务的产品或品牌，通过微信平台为消费者提供良好的售后服务，提高客户满意度。以小米手机公共服务号码为例。小米手机在定制菜单中提供多种服务，如活动，服务和产品。最重要的特点是手动客户服务应对米粉疑虑，成为主要的客户服务渠道。手动应答时间为9: 30~21: 00
模式3：微信在线活动，加强与粉丝的互动
这种活动模式已经成熟，可以加强与粉丝的互动，让粉丝参与品牌推广活动。
公益活动：招商银行漂流瓶活动
允许的活动：星巴克自然醒来，通过分享心情来推动歌曲
迷人的活动：康师傅香辣牛肉面找茬，第1店，你抽奖，我猜，海菲斯力量送问答
外链活动：星巴克微信活动直接链接到活动的官方代购源码网站
优惠活动：聚美友特别活动
模式4：内容营销，通过良好内容增强粉丝粘性
内容包括有趣的文字，漫画，视频，音乐。
有趣的文字内容：杜蕾斯的为期一周的问答重点就是这方面的例子。通过收集粉丝问题并以幽默的语言回答这些问题，内容既简单又有趣。
漫画：漫画是粉丝的形式，粉丝喜欢并且是最受关注的东西。此前，联想的微信主要基于漫画而受到粉丝的喜爱。现在小米微信也有这个内容。
视频，音乐：原创视频音乐是一种很好的产品营销手段。收音机的公共帐户是Quinta微电影盒的官方帐号。主要特色是为儿童提供原始的儿科故事，并将其推向音频形式。 ，得到母亲群体的爱。
模式5：定制服务，为目标人群提供最大便利
这主要基于微信提供的关键字自动回复功能。当目标客户有相关要求并通过微信发送时，系统将根据关键字为粉丝推送最合适的服务。
该模型的代表性案例是Fm93流量的声音。这是一个交通广播。目标群体是司机。驾驶员通常希望通过无线电了解道路状况，违规情况，天气等。这些要求可以通过微信定制。
目前，司机可以向Fm93交通的声音发送关键字，以检查他们途中的道路状况，以及他们城市的天气，以及他们自己或其他违规行为。旅行方便。
模式6：智能聊天，突出品牌和人的一面
此模式与手动聊天不同，但通过创建大型关键字库并在每个关键字下设置一组或多组轻松和幽默的句子来满足粉丝聊天的需要。让粉丝看到人们的品牌方面。
该模型的代表性案例是长虹，它具有不同的拟人化特征。当粉丝们去“Tricky”时，他们会得到各种拟人电器的回应。在观看比赛时，粉丝们加深了对品牌的印象。同样的公共账户还有人人网的小黄鸡北京房地产。
模式7：集团俱乐部，发展最忠诚的粉丝圈
我一直认为微信不仅可以发挥推广品牌形象的功能，还可以培养最忠诚的消费群体。这是组功能。例如，一个品牌通过在线和离线活动将喜欢自己品牌的粉丝添加到一个团体中，形成俱乐部形式。在小组中，这些粉丝有一些难以获得的粉丝。特权，如形象大使或其他东西。该组中的所有粉丝都将负责推广该品牌。这只是一个想法，并没有找到好的案例。
模式8：多屏互动技术，微信成为一个屏幕
以汽车为例，采用多屏互动技术，可连接微信PC，通过重力感应技术实现微信控制PC性能。例如，通过使用微信摇动，您可以看到汽车的外观或全景。
二，电子商务，商店品牌品牌如何玩微信
模式9：在线活动+ APP优惠券+离线优惠券商店
这种模式最适用于吉野家，麦当劳，一个类似商店的品牌。通过微信组织在线活动，可以通过开发应用程序生成优惠券，消费者可以使用优惠券在线下商店购物。吉野家微信营销“看着吃我的脸”案例是这种模式的最佳实践。
模式10：微信会员卡实现联盟营销
传统会员卡有材料成本，分布不均，微信现在可以做到。深圳沿海城市微信推广活动，即用户扫描商家二维码，可以获得会员卡，会员卡存储在用户的微信账号中，并可以在消费时获得特定商家的会员折扣服务。商家通过微信获得准确的目标群体，促销成本不高，有利于品牌声誉和用户量的长期积累。
模式11：位置+优惠券，转到最近的商店消费
微信的定位功能是实现O2O的工具。以麦当劳为例，消费者可以将自己的位置发送到麦当劳的微信，麦当劳将反馈回到最近的商店，消费者可以在线收到优惠券，去麦当劳消费。
模式12：附近的人+ QR码
微信可以查看附近的人，商家可以在介绍中提供优惠信息，当消费者看到优惠信息时，他们可以通过扫描商家二维码来关注微信获得折扣。
模式13：朋友圈+分享
微信支付功能的开通使朋友可以圈出电子商务。根据朋友口口相传的推荐，您还可以在朋友圈中销售商品。成功的故事是王峰卖手表。同时，鼓励消费者将优惠券和其他积分分享到他们的朋友圈。朋友也可以通过优惠券获得相同的折扣，这将增加促销的强度和宣传水平。
3.个人，机构和媒体如何玩微信
模式14：会员费
会员费由陈坤创建，此模式也可以扩展到个人。如果您有足够的影响力或有足够好的内容，请尝试一下。
模式15：订阅号+垂直媒体平台
要订阅订阅号，您必须共享营养内容，但不能接受定位。您必须具体，并在有相关需求时让用户考虑您。例如，招募社交网只发送新的媒体招聘信息。我有工作搜索请求时会记住这个帐号。 Speedway.com的微媒体只分享与微营销相关的内容。当我想了解微营销的内容时，我也想到了这个帐户。其他官方的微观，因为内容比较复杂，折叠后，很难看到，因为我不知道它会对你说什么。
作者：赵文彪，没有标题：@操作员观察
本文最初由@赵文彪发表。未经许可，禁止复制。
地图来自网络
