发布时间：2020-12-20 分类： 电商动态
优秀的文案本身必须具有能够提升用户情绪并刺激用户消费的情绪。但是情绪是什么？如何加强内容中的情感？看完这篇文章后，很清楚。
前段时间，我看到了《奇葩说》创始人的一部分，其中一个提到的点——
内容的本质是情感的共鸣和情感的共鸣。
一开始，我印象深刻，但我想的越多，我就越糟糕。
情绪共振是一种良好的状态，可以让人们感受到理解并加深品牌和用户的情感。但情绪共振并不总是好的，因为共鸣会显着增强情绪，而某些情绪（如恐惧，悲伤）则不希望加强。
有这样一个故事，一个悲伤的人正在寻找一个同情病人的人，他说的越多，他就越悲伤，最后自杀。
这是情绪共鸣的极端后果。
相对情绪化，情绪是一种相对短暂的状态，随着外部刺激而变化。
例如，当你看到段落时，你会感到高兴。看恐怖片时，你会感到恐惧，但过了一会儿，这些情绪就会消失得更快。
因此，相对而言，情绪更容易被诱发而不是情绪，并且更容易消失。
当品牌进行内容营销时，在较短的广告内容持续时间内融入情感是更好的选择，并且可以将更多的情感结合到持续时间不受限制的自媒体内容中。
由于追求情感共鸣是不合适的，我们应该如何为内容添加情感？
首先，为什么你的内容会有情绪？
1.情绪可以引起注意
几乎所有的情绪刺激都能引起人们对过去的关注，至少暂时吸引过去。
科学家们做了这样一个实验，在屏幕上显示了一对数字，用短语分隔，如：
5表格8
参与者需要忽略中间短语，在最短时间内判断数字的奇偶校验，然后按相应的按钮（当2个数字为偶数或奇数时，对应于一个按钮;当2个数字为1个奇数时偶尔，对应另一个按钮），实验结果表明，当数字中间的短语是一个情感词，例如，杀戮时，主体很难忽略它。结果是按钮反应时间显着延长。
因此，为了吸引更多的关注，许多媒体人经常在标题中添加诸如“可怕”，“震惊”和“烦躁”等情感词汇。
同样的原则也适用于情感图片，视频等。例如，定位农村教育的非营利组织“希望工程”选择了一个充满学习欲望的女孩作为形象代言人。学习的欲望触动了许多人，使更多的人关注并参与了“希望工程”项目。
2.情绪可以增强记忆力
情绪的另一个重要影响是它增强了记忆力。即使记忆本身的内容也不是情绪化的，但只要它在强烈的情绪条件下发生，强烈的情绪就会加强记忆。
这就是为什么我们忘记了童年的大部分时间，但我们非常兴奋（如第一次测试），紧张（如第一次和异性），悲伤（如亲人的死亡）或恐惧（如被父母，老师殴打）骂的时刻总是记忆犹新。
3.情绪诱发行为
情感是社交分享的巨大动力。无论人们是否感到快乐或感到恐惧和怀疑，他们都会分享。情感广告还可以有效地促进人们购买品牌产品。
IPA数据库对1,400个成功广告案例的研究表明，纯粹合理广告（31％）的效果几乎是纯理性广告的两倍（16％），略好于两个广告组合的有效性（26％） 。
2.您的内容应包含哪些情感？
心理学家Robert&Middot; Robert Plutchik在1980年创造了一种情感分类方法，即“情感之轮”，它提出了八种主要的两极情绪：喜悦和悲伤。 ;愤怒和恐惧;信任和厌恶;惊喜和期待。
每种颜色代表一种情感。颜色越深，情感越强;相对颜色块表示相对情绪; “情感之轮”也展示了不同的情感如何融合并创造新的情感，例如，“恐惧”和“恐惧”。和“信任”融合，导致“顺从”” “快乐”和“信任””整合，产生“爱”。
情绪可以从两个方面进一步理解：幸福水平（也称为积极和消极情绪）和唤醒程度（高唤醒和低唤醒）。
1.积极和消极的情绪
用正面和负面情绪对情绪进行分类是我们日常生活中非常熟悉的方法。例如，我们经常鼓励其他人说“你必须是积极的，而不是消极的”。一般来说，快乐和信任是积极的情绪。悲伤，愤怒，恐惧和厌恶都是负面情绪，而惊喜和期望则是中性情绪。
所有的情绪都是功能性的，只有正面（正面）负面（负面），没有好坏点。幸福和信任的作用是显而易见的。它可以使我们的身心更健康，我们的关系更加和谐。然而，恐惧和愤怒等负面情绪也会产生特定的影响。例如，对疾病的恐惧促使我们积极锻炼，使健康，对敌人。愤怒使我们变得更强大，能够保护自己和家人。
但是，不管是什么样的情绪，你都不能太极端。俗话说“李非常难过”。
最舒适的状态是各种情绪达到正负平衡，类似于道教所倡导的“阴阳平衡”。但在大多数情况下，由于各种外部干扰，人们的情绪不平衡，这也是人们消费内容的核心目的 - —重新平衡他们的情绪。
即使您阅读纯干货的内容，大多数人只是想平衡他们的焦虑（担心倒退等），而不是真正的兴趣。如果干燥的内容无法在短期内平衡这种焦虑，它很快就会被抛弃。 。
这就是为什么战术内容比战略内容更受欢迎（例如《推荐几本好书》是战术内容，《我们为什么要看书》是战略内容），因为战术内容可以在短期内有效，迅速缓解你的焦虑。虽然战略内容更加深刻，但实现结果需要更长的时间。
因此，要了解用户需要的情绪，首先要了解他们当前的情绪状态，然后创建相反的内容。
现代社会生活压力很大，焦虑，烦恼等负面情绪比较沉重，幸福和信任等积极内容逐渐成为主流消费内容。可以看出，流行的节目，电影，广告等主要关注幸福。
微笑是表达快乐的最直接的方式，所以大量的广告，从房地产到汽车，小日用品和小吃，都充满了笑容（虽然不知道，但具有传染性）。
在国内电影票房的前20部电影中，有6部是纯粹的喜剧电影，其他13部电影（除了《芳华》）也大量融入了喜剧元素。
在当今社会，科学和技术得到发展，大多数人的生活条件是相同的，可以预期会很高。因此，对奇怪情绪的内容有很大的需求。在上面的列表中，幻想和科幻电影也占很大比例。
相反的例子是，在科技落后的时代，人类无法理解许多自然现象。对于许多现象，他们感到“惊讶”。为了平衡这种情绪，他们创造了迷信，神话等，使这些现象合理化并改善它们。 “预期”的情绪。
在这个时候，你可能会发现一个矛盾：既然每个人都追逐幸福，为什么大多数新闻报道都是负面的？
这与用户获取信息的方式有关。
有两种获取信息的方法：主动（搜索）和被动（通知）。对于新闻信息，通常被动获取用户，并根据平台的推荐浏览登陆新闻平台，以及是否根据标题打开。在这种情况下，哪个情绪标题最具吸引力？答案是恐惧。
因为恐惧与人类的生存密切相关，所以人类首先会关注它。在进化过程中，恐惧的作用是帮助动物注意捕食者并帮助它们逃脱并满足动物最基本的生存需求。所以，尽管人们不喜欢恐惧，但正确的恐惧可以帮助我们更好地生存。
在现代社会中，没有掠夺者的威胁，但恐惧仍然存在。对疾病，对暴力的恐惧，对死亡的恐惧等的恐惧充满了我们的生活。为了更好地生存，我们将遏制恐惧的内容得到照顾。
媒体利用这种心理故意报道更多负面新闻，以获得更多关注，如战争，谋杀，盗窃，贪婪，自杀，暴力，强奸等。恐惧营销也是如此，通过唤起人们的恐惧来吸引更多的关注。
通过搜索用户主动发现的内容，它更像是一个“解决方案”“rdquo;这种内容可以帮助用户摆脱恐惧。
除了快乐和恐惧的情绪，人们偶尔会消耗其他情感内容，例如中毒的鸡汤，葬礼文化和厌恶。除了调节情绪平衡外，这些情绪的主要原因是“惊喜”，因为“快乐”的内容更多，偶尔差异也不同，它会感觉“惊人”（这个惊喜不一定一个惊喜，它也可能是一个震惊。）
例如，芙蓉姐姐，奉节等，唤起情感吸引注意力，是哀悼文化的葬礼文化的支柱。
但是，必须小心添加负面情绪，因为不小心它可能会引发用户的“情绪共鸣”，从而导致不愉快的结果。例如，网易云音乐认为它是一个聪明的文案，“你喜欢听歌，你必须非常沮丧。”它引起了很多用户的不满，并通过卸载APP抗议。
总之，在当前压力过大的环境下，幸福仍将是主流内容的情感。中毒鸡汤和殡葬文化等非主流情绪的内容在短期内会引起公众的注意，但品牌和用户关系长期维持的内容仍应以积极情绪为基础。
2.高唤醒和低唤醒
唤醒越高，诱发的情绪就越多。从理论上讲，只要足够强大，每种情绪都可以诱发行为。
在“情绪回合”中，颜色越深，唤醒越高。例如，无聊，沉思，烦恼，安宁等都是低觉醒的情绪，厌恶，悲伤，愤怒和兴奋是高度觉醒的情绪。
良好的内容应该具有高度的唤醒，这引起一系列行为，例如用户喜欢，评论，转发，推荐和购买。
那么，如何加强内容中的情感呢？除了善用情感词外，您还可以使用重复和视觉手段。
重复是加强情绪的最佳方式。拿破仑曾经说过“重复是一个非常重要的修辞”。无论什么样的情绪，经过反复重复，都能明显增强情感效果。当然，这种重复包括重复相同的内容，但更多是指重复相同的情感内容。
例如，过度接受诸如暴力和犯罪等负面内容的人会发现更容易相信我们生活在天生邪恶和卑鄙世界的世界中，从而积累更多的恐惧并变得过度保护，着名的传播教授George· ;乔治·格伯纳称这种症状为“平均世界综合症”。改善这种症状的方法是看看积极和有趣的内容。
许多大规模使用重复手段来编写推文。例如，在众所周知的公共号码如Mi Meng和Vision中，大量的推文由同一类型的多个小故事组成，而朋友圈的推文《谢谢你爱我》在关于爱情的17个故事中，我有效地增强了情绪并获得了5000W +读数。
广告中有更多此类重复的应用程序。一方面，广告商一方面在多个频道中重复循环，一方面在广告中结合相同类型的多个片段，例如，可口可乐在其最新的营销活动中< Taste the Feeling"为了增强欢乐的气氛，150多人在世界各地拍摄了可口可乐的照片。
通常，图片比文字更生动，更生动，更具吸引力。因此，在文本内容中正确添加图像可以有效地增强情绪，并且gif动画效果更好。当然，最好制作一个视频。
作者：姐姐杰，微信公众号：草莓学校（ID：caomeixt）
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