发布时间:2021-5-20 分类: 电商动态
这个品牌是一个打扮的小女孩。你希望她看起来像什么,她看起来像什么。在一千人的眼中,有一千种品牌定义。
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在企业界,品牌是一种普遍的词汇。
它似乎符合所有广告和营销条款。
您可以看到品牌这个词有多热,以及品牌定义有多么模糊。
什么是品牌?
这个品牌是一个打扮的小女孩。
你希望她看起来像什么,她看起来像什么。
在一千人的眼中,有一千种品牌定义。
广告教父David Ogilvy表示,该品牌代表了一种形象。
品牌大师David Ike表示,该品牌代表了消费者对商品和商业的了解。
定位理论创始人特劳特说,品牌代表了一个范畴。
全球知名品牌管理公司BRANDZ表示,品牌代表了消费者与商品之间的关系。
虽然我们都在谈论品牌并讲同一个词,但我们对品牌的内在定义可能恰恰相反。
即使是大师也不例外。
无论品牌是什么,没有人能够清楚地解释它。
当我们不知道品牌是什么时,我们应该看看品牌是什么以及公司为何建立品牌。
即:当无法定义含义时,定义扩展名。
许多公司已经将自己的品牌建设成为公司的使命和愿景,创造了一个百年品牌,并创造了巴拉巴拉等国际知名品牌。
似乎公司的存在在于建立一个品牌。
是真的吗?公司为什么要建立品牌?
从根本上说,品牌是为销售而建立的,是为了产生超额利润的可持续销售。
品牌只是实现销售的有力手段。
公司的目标始终是销售,而品牌是实现可持续,超额利润销售的战略武器。
只有当公司在市场上有长期的营销和沟通行为时,才能在消费者心中达到结晶。在这个时候,消费者会说你是一个品牌。
它是公司销售流程的副产品,是销售和营销传播的结果。
品牌是实现销售的手段,品牌也是销售的结果,但品牌不是公司的目的,销售是。
那么该品牌如何帮助销售呢?
让我们仔细看看,该品牌有三个主要角色:
1.增强认可
该品牌的英文单词品牌,源自古代挪威语“ldr; randr”,意为“燃烧”的“rdquo”。 “品牌”。在游牧期间,人们使用炽热的烙铁来标记他们的动物背部,以标记他们的财产所有权,并将他们与其他人的类似物品区分开来。
在欧洲的中世纪,工匠们还通过品牌标记其产品,使客户能够轻松识别产品的来源和生产者,从而形成最早的商标。
因此,品牌的原始角色是区分,识别和证明所有权。
总之,“我们不一样”。
品牌将其产品与其他产品分开,使其在竞争中脱颖而出。
将两杯可乐放在桌子上,并将两个杯子放在相同的形状中。一杯是可口可乐,另一杯是百事可乐。你能真正分辨哪种饮料更好吗?哪个是可口可乐,哪个是百事可乐?
但是当你将这两种可乐分成两个红色和蓝色的瓶子,标记它们并打印LOGO时,差异就会出现。您对这两杯可乐的感知和感知也会有所不同。
市场竞争越激烈,产品同质化越严重,对品牌的需求越强。
品牌带来了识别和品牌制造的差异化。
在街道上令人眼花缭乱的招牌上,消费者能否一目了然?在货架上的数十种商品展示中,您与其他产品有什么区别?
这对品牌至关重要。
为了提高认知度,基本品牌标识符包括品牌名称,徽标,颜色,图案,包装,吉祥物等。
你打电话给微软,我叫Apple。你是一个角色,我是一个被咬过的苹果。
金黄色M是麦当劳,红色和白色肯德基,是肯德基。
你是叔叔,麦叔叔,我是绅士。
这些标识符的存在允许您不承认谁是谁。
除了视觉识别符号之外,还有文本识别符号。
提到安全,与沃尔沃联系;提起驾驶兴趣,与宝马联系;提到技术,与奥迪联系;提到奢侈品,与梅赛德斯联系在一起。
头皮屑,头皮屑,头皮屑;柔软,有弹性;营养,是潘婷;形状修复,是沙宣。
除了视觉和文本,还有听觉识别。
英特尔是灯光和其他灯光。
嗨,kugou,是一只很酷的狗。
这些是品牌为消费者提供的识别符号,它是醒目的标签,对记忆的把握。
2.信用认可
该品牌的第二个主要作用是确保质量,消除疑虑,并为消费者提供信用认可。
当您在超市货架前挑选产品时,有两种产品,一种是您根本不知道的产品,一种是您听过和看过的产品。
在大多数情况下,您会毫不犹豫地选择您熟悉的产品。因为熟悉使人们感到信任。
在上个世纪的黄金时代,很多公司只想邀请名人代言人+央视来做广告,这将导致销量飙升,消费者竞相购买。
因为在很多人的心目中,有这么简单的消费心理:既然你可以在中央电视台做广告,请成为发言人,那你的质量绝对没问题。能够要求发言人在中央电视台做广告是一个很大的品牌。
因此,请名人代言+拍摄TVC投票给中央电视台,一直是传统品牌建设的最重要手段。因为中央电视台的全国媒体,明星都在褒奖品牌代言。
该品牌的存在也证明该公司没有进行锤子销售。如果您购买的产品出现问题,那么您肯定能找到它。该公司将运行,而不是向您出售产品。
事实上,品牌影响力越大,公司的社会信用成本就越高。如果产品出现负面消息,对公司的损害将更大。因为你是一个吸引注意力的品牌。
品牌的存在是对企业的客观约束和警示,关注质量和消费者是很重要的。当然,对于某些品牌来说,这种话并不存在。
事实上,该品牌是由消费者和企业签订的无形社会契约。我选择相信你,你为我提供质量保证。
一旦合同被破坏,消费者就会失去对公司的质量信任和消费者信心,而品牌就失去了价值。
3.创建高级
企业建立品牌,一方面实现更大的销售,让更多的消费者知道和购买,并继续购买。
另一方面,它是出售高价并带来超额利润。
前者是数量要求,后者是质量要求。
在早年,许多消费者购买了这辆车。第一件事是摆脱汽车标志,并将其放在公众,梅赛德斯 - 奔驰和宝马。如此多的国内汽车4S店也为车主提供品牌重塑服务。
汽车仍然是原车,改变汽车标识更有价值吗?
这是该品牌的优质效果。
同样的矿泉水,装满农夫泉的瓶子会卖给你三个半,装满依云的瓶子会卖给你十八个。
当然,农夫泉的水与依云的水不同,但消费者的物理水平显然不多。
主要是品牌在这个溢价中发挥作用。
除了功能层面的价值外,该品牌还为消费者提供身份和地位标签,为消费者带来情感和精神上的认可和满足,审美享受。
品牌为消费者带来归属感,受到尊重和自我实现。这些是品牌带来的额外保费以及产品优势。
这是该品牌的三大主要角色:增强认可,信用认可和保费创造。
基于这三个功能,一个完整的品牌应该包含三个系统:
符号系统——品牌与竞争对手有不同的识别符号;利息制度——品牌的功能优势和品质表现;意义系统——品牌和消费者形成共同的价值信念和心理模式社区。
这三个系统涵盖了品牌的资产,代表了公司为打造品牌所做的一切。
符号系统吸引用户的记忆反应受益系统吸引用户的认知反应意味着系统吸引用户的情绪反应
从而完成了品牌的心理现象。
品牌是企业战略和营销资源的顶级设计,是用户思想和经验的感知整合。
无论品牌如何定义,都应包括这三个基本系统。
对于三大系统的具体分析,我们下次再见。
结束。
作者:空手,广东省广告组|集团战略总监,微信公众号:空手而归(ID:firesteal13)
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