发布时间：2021-4-21 分类： 行业资讯
如今，越来越多的公司提倡“用户思考”的概念。在邮件营销工作中，所谓的“用户思维”要求营销人员站在产品用户的角度，并推动人们考虑用户最关心的内容。 ？因此，组织的内容是针对性的;读者的阅读习惯是什么，以便安排内容呈现的顺序;当然，“用户体验”的核心理念是为读者带来终极，体贴和周到的购物体验。看看国内儿童服装品牌电子商务如何使用U-Mail邮件营销平台来做到这一点。
这家电商务童装，为客户创造理想和满意的购物体验，他们认真思考，围绕以客户为中心，打造循序渐进的生活周期，设计大众邮件系列，让潜在用户转化率提高，使现有用户的情感联系得到加强，使老客户可以反复分享他们的主动权。公司如何做到这一点？
首先，在客户联系阶段，公司通过特定软件捕获客户源渠道。例如，客户来自论坛，门户代购源码网站，搜索关键字，微博，微信等，因此公司会经常在平台上分析这些。客户感兴趣的关键词，例如“儿童服装尺码”，“童装”，“5岁女孩服装”，“皮革运动服”，“男孩圣诞节服饰”等。 ……一段时间以来，安全问题已经成为热点，而且该公司发现“儿童有毒”是一个关键词。通过捕获和分析这些关键词，公司了解了父母最关心的问题。
当客户进入公司代购源码网站时，公司有另一个软件来仔细记录客户的行为，例如浏览页面，列，持续时间，点击次数，产品类别以及感兴趣的介绍和hellip;…客户浏览，自动弹出窗口：您是否需要有关邮件的更多信息？在客户同意后，客户将进一步检查TA想要深入了解的部分，设置TA接收的时间和邮寄时间，并有意购买童装类别，款式等，并掌握年龄和身高。孩子们的孩子。
然后，该公司的目标是向客户发送电子邮件。公司根据不同客户的经济水平，消费意愿，儿童发展和儿童利益，对多个客户群进行细分。在第一封电子邮件中，不同的客户群可能有不同的模板。例如，如果有一个安全且以质量为导向的客户群，那么通过权威机构的认证，可以直接通过电子邮件解释公司的儿童服装销售情况，并出口到欧洲和美国。发达国家十多年来一直没有发生过任何安全事件。 …有些客户对价格敏感，那么该公司的邮件将专注于推广其电子商务平台相比实体店和其他电子商务渠道，类似品牌具有价格优势和地位; …在这里，U-Mail电子邮件营销平台丰富的模板定制功能大大增加了电子邮件的多样性，完全满足了公司的需求，促进了不同层次的消费群体的推广。
公司跟踪到客户的行为后，会根据其行为自动触发系列邮件：
1.如果顾客A只是放入购物车并且没有采取行动，第二天，A将收到一封电子邮件，详细说明该品牌儿童服装的好处，并附有大量儿童模特照片，展示不同的穿衣场合，并询问A< ;;不要尝试同一品牌的其他服装？ ”或“ldquo;你想看同一品牌服装的同样价格吗？ ”，提高了退货购买率。
2.当客户B下订单时，及时触发几种类型的邮件：通知交易到达;告知物流变化;提醒对方注意收据;告诉一些售后事宜，可以退还多少天，怎么试试？在试验安装期间防止污染;请到代购源码网站查看折扣并获得折扣。
3.当客户C未登录一段时间后，公司将及时发送一组电子邮件，提醒C-TA已浏览，将其放入购物篮，并购买了一定的电子邮件。儿童服装正在推出促销活动;关心C家庭的孩子。是时候购买新衣服，或赠送季节性饰品和礼品等礼品。
魔鬼隐藏在细节中，只要工作完成，就会有丰收。请点击查看U-Mail电子邮件营销平台http://www.magvision.com/case/
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