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为用户设计多项选择题:四个例程来发挥痛点复制

发布时间:2022-1-31 分类: 电商动态

用户没有选择最佳解决方案,但选择您提供的两个选项会更好。

如何使用副本指导未知电子商务平台的母婴产品实现直接转换?

毫无疑问,很难获得杀死血液的母婴类别。无论您对该平台的母婴产品多么炫目,用户的第一反应就是在淘宝上看这款产品。

一旦你想让用户放弃习惯的淘宝天猫,海涛电子商务和各种垂直的母婴电子商务,旧习惯的巨大力量会让你头疼。

然而,Mi Meng通过文案来做到这一点。

在有争议的文章《每一个职场妈妈,都欠孩子一句对不起》中,Mi Meng使用文字和音频让双职员工的孩子感到不舒服,独自成长,这充分激发了母亲读者对孩子的强烈感受。

母亲们泪流满面,创造了一个强烈的需要陪伴孩子,并且Mi Meng呼吁他们“买孩子,买网,买网”,给广告商——低调的电子商务平台带这是一个很好的流量。

为什么淘宝或用户心目中的电子商务霸主?各种母婴平台的地位也很稳定,但米萌的副本可以让用户暂时忘记淘宝并做出不同的购买行为吗?

因为用户的购买行为本质上是一种选择行为——选择要解决的问题的解决方案。

而不是选择最佳解决方案,选择比原始默认值更好的替代方案。

营销策略是考虑如何为用户设计一个好的选择问题,将用户的思维和注意力牢牢锁定在您的设计范围内,并根据您设定的标准进行选择。

栗子:

电影院的广告副本放在团购代购源码网站上,有必要说“4D效果,身临其境”,突出其优于默认方案的优势——其他电影院;

如果你把它放在上潮中心的广告牌上,你必须说,“当你厌倦购物时,最好是看电影”。突出显示它与默认程序之间的区别——上柴的美容院,咖啡馆等休闲场所。

请记住,用户并没有选择最佳解决方案,但选择您提供的两个选项会更好。

因此,为了避免广告商(中粮网购买网)和淘宝网之间的直接竞争,Mi Meng用文字封闭了一个封闭的电影院,用强烈的情感线索强行撕下情节,然后把读者亲密地交给纸巾和纸巾。 MDASH; —一个“买买买”来弥补模棱两可的计划。

长篇文章,成功地把用户原来的多项选择题“在什么平台上为孩子买东西”::

它成了一个多项选择题“如何补偿孩子”::

在这一刻,读者放弃了考虑[淘宝/网易考拉/法布里]的相对优势,他们认为——“我想花更多的时间陪孩子,但不可能放弃这项业务。嘿,我必须买些东西来弥补Mi Meng的推荐。

“未知电子商务”解决方案无法击败默认方案“淘宝”,但“放弃业务”方案,可行性明显低于“买东西来补偿孩子”。

在文案中,对于用户的不同类型的默认方案,用户可以选择您有优势的领域,巧妙地使用不同的说服技巧会给您的副本带来意想不到的转换效果。

如何在副本中为用户设计一个好的多项选择题,让用户根据你设定的标准选择解决方案?

首先,传统的说服副本:口语产品的痛苦副本

直接针对主要竞争对手的固有劣势并突出其自身产品的优势是一种更传统的痛苦的文案编写程序。

此时,该字帖为用户提供了“默认方案”,即您的直接竞争产品。

此时的多项选择题是“直接竞争VS您的解决方案”,选择标准是“您是否拥有产品的优势”。

栗子

(神舟特车图片)

神舟专车:直接攻击优步安全劣势,初步失去舆论,但从长远来看,成功将优步拖入了自己的优越战场。

(ofo image)

Ofo小黄车:直接攻击Mobye笨重而难以驾驭的弊端,强调轻松骑行的优势。

第二,跨级别说服副本:成为默认程序的低阈值

如果您的产品缺乏强大的优势,不足以让用户放弃某个场景中的竞争产品并选择您,您可以选择跨越该级别来说服该副本。

例如,在安静夜晚的场景中,女性一般选择主力神舟专车,并放弃廉价优步;

在长途旅行的场景中,女性一般选择轻松玩耍,放弃崇拜。

换句话说,当您的用户使用您的竞争产品时,您没有足够的筹码来达到用户的痛点。当您更改用户的选择时,您可以向用户提供另一个与他们产生共鸣的建议。

栗子

(金融复制图片)

前段时间,烟花,伪装成平台财富管理产品,“朱昕系列”海报,通过一系列明确的副本,到低端和中等收入群体的劣势负面形象仍在大城市工作场所挣扎触发在某种共鸣的同时,它也引起了很多争论和批评。

与同类型的理财产品相比,这种理财产品没有明显的优势。用户不必在其他高收益理财产品VS广告商的理财产品中选择您的理由。因此,我们应该提出一个建议。

虽然这个副本使用一系列引起用户焦虑和恐惧的词,但其实质是向用户建议“改善经济状况”。

这建议默认的首选方案—&ndquo;“努力工作,赚钱”,门槛如此之高,所以海报提出了另一种选择——使用我们的高收益理财产品。

用户不了解相同类型的其他金融产品,并且懒得理解,因此该副本是跨层次的成功并且成为替代解决方案。

当然,如果副本的目的是促进转换,作为具有高决策成本的产品,也有必要解决信任问题(这就是为什么副本是以支付宝的名义),风险问题,使用阈值等,以真正消除用户。认知障碍。

但是,如果复制的目的是为了增加产品的曝光度并增强用户对产品的理解和关注,那么它基本上是成功的。

- 栗子的末端 -

一般而言,在说服链中,提供给用户的建议越多,可以减少用户最基本和最深的需求,用户的情绪匹配得越多,用户感觉缺乏感觉就越多。

例如,对于年轻人来说,它是“生活质量”,“不住在同一个地方”,“最美丽”,对于父母来说,它是“陪孩子”的“,” “给孩子最好的生活”。

这些建议一年四季都是用户心中的痛点,人性的本质需求,谈话的精神,戏弄的核心。

但与此同时,这些基本建议也在制定之中,即使用户有缺乏感,他们也很难选择您的计划。因为有太多的产品可以满足人性的基本需求,——市场上98%的产品满足了“美好生活”的基本需求。

此时,用户的宝贵注意力将转移到占据他们头脑顶部的解决方案,这是用户的默认解决方案。

但是,也有一些例外。

如果由于固有或人为限制,用户不会/不能选择默认的首选方案,那么您的产品可以替代低阈值。剑走入歧途,越过说服链的水平,实现跨层压制。

换句话说,您对用户的建议必须包括用户渴望实现的目标,并使您的产品成为默认解决方案,使其成为用户首选的解决方案。

此时,多项选择问题成为“限制VS您的计划的首选方案”,选择标准是“实施该计划的门槛”。

智能文案将使用这些“例外”。查找限制用户首选方案的渠道和方案。

在Miyue的COFCO副本中,通过向读者建议“儿童补偿”提案,此提案的推荐默认选项是——“放弃工作和陪伴儿童“门槛太高,所以读者会转向低门槛替代——中粮为孩子们买好东西。

因为“为孩子买东西的哪个平台”是一个低决策成本的选择,而米萌的文章有强烈的情感暗示和环境封闭效果,人为地把一系列淘宝/网易考拉/蜜芽的母婴竞争产品暂时不受用户的影响,达到了COFCO平台“单一评估”的效果。

当使用跨层次说服时,这两个要素是必不可少的:建议准确地达到痛点;该产品应该是替换默认解决方案的首选。

栗子

错误示例:

(优秀的产品图片)

Youji是一个家电电子商务平台,销售更多的设计和纹理。在上面,用户可以选择无添加剂的洗发水,具有设计感的茶杯和高价值的水壶。

然而,它的斜纹文案“更高的品质,更好的生活”已经向用户提出了过于雄心勃勃的生活建议,“生活更美好”确实是一个痛点,但其解决方案涉及服装,食品和住所的各个方面,“ld”;优秀的收藏品”这个程序,即使不再是门槛,也不能完全替代。

这是依赖于文案的跨级别说服失败的典型示例。

- 栗子的末端 -

第三,补充说服副本:利用用户的其他默认方案

您可以深入了解用户的实际需求,如果用户要满足这一需求,他们必须使用一系列解决方案来解决问题。

例如,为了满足“塑造更美丽形象”的需求,您必须购买服装和护肤品。

但是,用户已为每个程序设置了不同的心理帐户,包括资金帐户和时间帐户。换句话说,您和其他程序不需要抢夺用户有限的资金和时间资源。当用户选择此解决方案时,他们也可以选择没有障碍的其他解决方案。

服装和护肤品是两种不同帐户的个人费用。

您的产品和其他默认解决方案是互补和平的共存关系,而不是端到端的竞争。

因此,您的副本不需要攻击其他默认方案的缺点,而是秘密绑定其权力以形成组合产品。

您可以使用“一致性心理学”和“目标方法效应”让用户感觉他们为实现这一目标付出了太多。如果您错过了产品,之前的付款将成为沉没成本。它会落空。

这就是让文案中的其他默认方案“搭便车”,并互相利用。

此时的多项选择问题是“已经为此目标付出了代价,是否继续满足这一痛点要求”。

- 核桃 -

微博美容类中的一些日本杂志和KOL使用这种“组合拳击案”是很方便的。

日本杂志有一个主题,如“冬季温暖的心脏穿着”,允许杂志模特穿着一套骆驼色的衣服,脸上带着朴实的彩妆。这件漂亮的连衣裙成功地激发了用户缺乏感觉。并且渴望在冬天像模特一样精美地打扮,让用户感受到现实中粗糙和不尽如人意的妆容。

然后在杂志的副本中,列出了使用化妆品来完成化妆,化妆品和化妆工具的品牌。这一系列产品成为目标,用户用它来消除对比度的不足。这些目标是帮助用户实现“精致化妆”的程序组合。一般而言,您在帮助用户实现目标方面发挥的作用越大,用户在此投资组合中选择的可能性就越大。

- 栗子的末端 -

四,领先文案:强调行业的第一个属性

如果您的产品计划是行业的领导者,您的撰稿人不必攻击弱势竞争对手,只需强调自己的优势定位,例如“连续五年销售销售”。 “Afu,是精油”,“5个小伙伴,3个滴”。

相反,如果竞争副本对我们的产品没有不同的需求,它将为我们带来产品转移。

栗子

例如,一个新兴的旅游代购源码网站已经制作了这样的副本。但即使消费者确信并愿意选择旅行,首选的选择将是携程,去哪里,以及前进的道路,而不是一个不建立消费者信任的新品牌。

- 栗子的末端 -

此外,行业领导者具有独特的优势,即说服连锁上游,扩大品类优势,从而消耗自己。

此时的多项选择题是“其他类别VS您的类别”,选择标准是“您是否具有您的类别的优势”。

栗子

例如,JEEP是“SUV”类别中消费者的代表。当越野市场停滞不前时,JEEP可以完全放弃其他越野品牌的广告副本,而是建议消费者“突破束缚”。探索更大的世界,呼吁消费者放弃小型家用车,选择越野车,制造大型越野车。

- 栗子的末端 -

总结

总的来说,我们经常发现的经典痛苦的文案是基于“引人注目的竞争产品”来实现准确有效的战略打击。然而,许多业界最受欢迎的“爆炸性模型”痛苦的文案并未全部显示“相对于竞争产品计划的优势”,而是巧妙地改变了用户的问题,为用户设计了不同的多项选择题。用户的思考和注意力仅限于复制的范围,从而改变了用户思维的对比方案。

根据不同的选择,有四种类型的痛苦副本:

1.传统说服副本:口语产品的痛苦副本

当您的产品比竞争产品具有明显优势时,这种优势允许用户在特定情况下选择您,您可以使用传统的痛点副本。

2,跨级说服复制:成为默认程序的低阈值

当您的产品处于特定情况时,它可以替代更基本的要求。当理论上优选的解决方案有限时,可以使用跨级疼痛点复制。

3,补充说服副本:利用其他默认用户程序

当您的产品与场景中的其他默认方案(不是同一个心理账户)结合使用,成为更基本需求的通用解决方案时,您可以使用补充痛点副本。

4.领先的文案:强调行业的第一个属性

当您的产品处于行业领导地位时,您可以使用领导风格直接强调领导力属性或跨层次扩展类别蛋糕。

作者:西西

资料来源:微信公众号:营销航班(ID:YXHB18)

本文由@营销航授权,未经作者许可,不得转载。

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