发布时间:2023-5-1 分类: 电商动态
今天的社交网络,话语权越来越分散。人们越来越愿意主动关注并相信某些人,特别是那些垂直领域的人。这催生了一种新的营销方式 - ——影响者营销。
阿里今年发布了第一个《网红互联网消费影响力榜单》,在10个净红色中,有7个净红色粉丝占第二次消费的50%以上。我们发现,今天,一线在线红色的主动搜索普及,附属商店的交易普及,甚至粉丝的粘性和忠诚度都不逊色于流行明星
净红,大V很受欢迎,品牌如何煽动他们做营销?本文将带您在10分钟内进入系统,“影响营销”。
什么是影响者营销?
今天的社交网络,话语权越来越分散。人们越来越愿意主动关注并相信某些人,特别是那些垂直领域的人。这催生了一种新的营销方式——
影响者营销影响者营销:与直接针对消费者不同,该品牌通过特定的影响者向品牌提供个性化信息。
这里的影响者不仅指交通量大的人,也指那些能够真正影响他人采取行动的人,如大V,网红,明星,基层大号,垂直小号,行业专家,甚至是你的。忠诚的用户,您的员工。
什么是常见的影响者营销活动?
主要有四类:
第一类:请影响产品的产品体验,评估和其他内容
例如,美容行业的新产品试用活动。
△时尚大gogoboi秀汤姆福特新口红△
△博主艾玛评价MAC粉底液△
第二类:邀请有影响力的人支持
例如,New Balance和Jaeger-LeCoultre邀请了papi酱代言。
第三类:邀请有影响力的人参加重要活动
例如,Apple的十周年纪念会议邀请微信女王参加;知道Salt Club邀请Big V参与并获奖。
第四类:邀请有影响力的人共同开展福利活动以激励用户
例如,DW手表将为大量净红色提供新产品,提供5%至20%的个人折扣代码,激发净红色以创建高质量的推荐内容。有一段时间,知情和不知情的博客推荐DW手表,引发DW趋势,五年内销售额从100万增加到2.2亿。
△Instagram百万粉丝博客显示个人折扣码,并赢得了数以万计的赞誉
改变影响力的粉丝可以在关注品牌的同时主动关注影响者。他们喜欢有影响力的人,喜欢有影响力的人推荐的品牌。
在国外,影响者营销是一个备受关注的话题。受Google影响力影响的人数呈指数级增长,Mediakix的报告显示,广告客户每年在Instagram上为有影响力的营销人员的营销支出超过100亿美元。
△自2015年以来,营销对谷歌影响者的影响已大幅上升△
为什么影响者营销受欢迎?
事实上,早在70多年前,业内人士就预测有影响力的营销最终会变得流行。
在《The People’s Choice》一书中,作者首先提出了“影响者营销”的概念,其背后是一个普遍的原则:
“客户实际上相信他们周围的朋友和家人的意见,而不是来自品牌和政治大亨的想法。 ”的
他们甚至提出了一条能够有效说服公众的沟通途径——两步沟通的流程,即首先向有影响力的人进行营销,然后鼓励有影响力的人向市场推销。 (两步流程首先要对有影响力的人进行营销,然后激励有影响力的人向更广泛的公众推销。)
然而,截至今天,社交媒体给人们提供了更加自由的言论和交流环境,更加垂直的细分覆盖,并且影响力营销的潜力也逐渐被挖掘出来。
因为影响人们做出购买决定的因素没有改变。
在时尚背后,总有关键人物可以在一定范围内有效地传播信息。
——《引爆点》关键人物规则
当人们做出决定时,他们会有意或无意地受到他人的影响:
在判断什么是正确的时候,我们将根据他人的意见(社会认同原则)行事。
我们大多数人总是更愿意同意我们认识和喜爱的人的要求。 (偏好原则)
——《影响力》
在过去,这个关键人物是一个挨家挨户推销员,电视购物“专家”,域名权威,娱乐明星。
今天,在社交网络上,每个人都是一个沟通节点,而言论权越来越分散。人们愿意主动关注和相信有影响者,特别是在垂直领域。
Twitter的官方报告也揭示了这一事实——在购物之前,将近一半的人会首先在社交平台上看到影响者的推荐,并且每五个看过在线红色帖子的人中就有一个会动员起来。分享自己的经验,并有近40%的人反馈,他们通过网络红色推文直接跳到订单。
如何迈出影响者营销的第一步?
你可能会问,
如果我想成为有影响力的营销人员,哪种类型的影响者营销活动适合我的品牌?
我如何找到合适的影响者并与他们协商?
我如何衡量影响者营销对我的影响?
……
以下4个链接可以帮助您解决这个谜团,并创建一个影响者的营销活动:
Step1制定活动目标和战略
影响者营销和内容营销与社交营销是不可分割的。您的影响者营销活动应与品牌的更高层次的品牌战略和内容营销策略保持一致。在开始之前,先清除它:
(1)目标受众:每个平台的热门栏目和受众群体都不同。您在每个平台上的TA活动平台是什么?您对哪些主题标签感兴趣?
(2)活动目标和关键绩效指标:是品牌传播,还是激励用户行动?是新产品推广还是建立行业权威?是增加下载/注册量,还是刺激购买?它是新的还是保留的?明确的方向将极大地促进下一个渠道的选择。
(3)社交媒体/渠道评估:每个平台和每个大型企业在实现不同的市场目标方面各有利弊。例如,在知识方面,转换相对难以实现,但它比微博微信更适合建立行业权威和提升品牌声誉。例如,小红书,良好生活和其他垂直域社交平台更适合促进销售转换。
(4)分配预算:根据客户生命周期的价值和影响者的受众覆盖率,您可以投资多少?
步骤2选择影响者
如前所述,我们正在寻找的影响者是能够真正影响他人采取行动的红人,例如大V,网红,明星,大草根,垂直小号,行业专家,甚至是忠诚的用户,您的员工。 。
社交平台上的红人,谁适合您的品牌活动?
国外社交媒体管理平台Hootsuite提出的3R规则可以帮助您判断一个适合该品牌的人,通常它会满足三个维度:Relavance,Reach,Resonance。
Relavance Correlation:Reds的区域符合品牌观众的爱好。在美食爱好者圈子中的领导者,虽然他的粉丝远不及吴一凡,但当他推荐厨房品牌时,转化率可能高于吴亦凡。
达到受众覆盖范围:粉丝越多,品牌通过这个红人就会越多。
共鸣共鸣:红军能够在多大程度上与观众产生共鸣。它可以通过日常互动热,内容的二次传播,甚至过去与品牌合作的表现来考虑。
怎么找到他们?您可以从两个方面收集人员:
(1)从搜索热点开始,从新列表等第三方平台了解大量搜索热量,或直接在平台中搜索主题以观察大局。
(2)从变换能力开始。如果您可以咨询相关代理商(如MCN服务代理商)或电子商务平台,您通常可以获得网络红色转换率列表。
然后,您可以联系有影响力的人并澄清具体的合作事宜。
Step3合作
一些外国品牌将影响者营销称为影响者营销赞助。他们相信,带来高价值的活动将使影响者和品牌实现双赢的营销。
影响者比其他人更了解他们的粉丝,并且知道粉丝更喜欢什么样的好处,内容和风格。品牌及其内容向大V发布,不如提供主题,让影响者和你策划活动,创造内容。
或者更轻巧,为红人提供独家优惠,例如发送定制产品,邀请参与幕后体验,独家活动等,以便他们有更多可以分享的谈话。
注意三个误解,并尽量避免以下禁忌:
(1)要求有影响力的人写“公共关系”。记住钝品牌植入感。在B台,许多博客的视频弹幕将告诉我们,电影结尾的剧烈广告往往会给消费者带来负面情绪,甚至会把他们从粉丝变成路人。那么,什么样的内容更真诚?
(2)不要注意内容版权,肖像权等,并在问题出现后后悔。
(3)好的内容只发送一次。充分利用有影响力和良好的内容是一个好主意,例如在其他宣传中引用网易的建议,以便良好的内容继续发挥价值。
第4步跟踪活动效果
有许多指标模型,数据埋点和监控工具可以帮助品牌跟踪数据并阐明活动的有效性。让我们看看用户的购买决策阶段如何反映在数据中?
表格来源:Tapinfluence
国外有一种声音衡量影响者营销的成功,互动指标比阅读更重要。
阅读量可以反映观众的覆盖范围,但并不能告诉您消费者对内容的真实反应。这也是该平台近年来流行的原因。粉丝真实有效的评论可以更好地解释影响者对品牌的价值。
当然,深入研究活动数据甚至可以获得更深入的见解。例如,哪些合作影响者做得更好?哪些内容标签更受欢迎?哪个社交平台更有利于类似的活动? ……
了解营销人员营销的优势,并阐明活动的四个方面。我相信,由您的品牌创造的有影响力的营销活动将带来丰厚的回报。
回想一下,您哪些时间尝试过最有效的影响力营销活动?
作者:艾米,漩涡
资料来源:Venture Lab(ID:mktcreator)