发布时间：2020-7-17 分类： 电商动态
随着新零售的出现，消费者获取信息的方式，他们获得商品的方式正在发生变化，人工智能向用户的快速转移成为了中心。这三个变化也推动了营销变革，我们的各种营销目标，营销价值链和营销方案的界限变得越来越模糊。
如果你想在2017年给营销领域一个热词，我肯定会选择“无界营销”。随着2017年10月17日京东双11全球美食节的启动，“京东东提出”无界营销“，这个词慢慢升温，许多营销人员，品牌和平台正在讨论。有了。所以，“无界营销”究竟是什么？营销的边界在哪里？它应该如何赋予品牌权力？
最近，我很幸运地在公司里听“无界营销”。演讲者— —京东市场部副总裁致辞，希望通过这篇文章分享笔记和一些想法。
一、营销的变革——目标无界
当涉及到第一个无界限时，让我们来看看营销的演变：
1，AIDMA模型
AIDMA模型由美国广告科学家E.S.提出。刘易斯于1898年成为一个相对成熟和经典的消费者行为模式。该模型认为，从触摸产品到完成购买，消费者将经历五个阶段：
注意：需要一个精美的广告，一个有吸引力的副本等来引起用户的注意。
兴趣：在用户注意到您的产品后，需要做的是产生兴趣。
欲望（引起欲望）：卖房子，带客户去看房子。在餐厅入口处，应展示精致的颜色和香味样品，以便顾客感受到产品的吸引力并唤起他的购买欲望。
内存：一个记忆点，可以唤起用户熟悉的产品，场景等信息。
行动：完成最终目标——采购。
2，AISAS模型
这一理论可以很好地解释实体经济中的购买行为，但在网络时代，理论的解释并不能准确地总结出一些消费者的典型特征。因此，2005年，AISAS模型应运而生，由日本电通集团提出。
注意——提请注意
兴趣——唤起兴趣
搜索和MDASH;—搜索
动作——购买行动
份额——大家分享
搜索和分享是这一时期的两个典型特征。那时，搜索当天，各种门户代购源码网站，论坛和论坛都是如此巨大。因此，营销不再只是单方面的传播，而是更多关于搜索代购源码网站上的用户共享和关键字广告（百度，谷歌）。
3，效果为王
AIDMA模型和AISAS模型仍无法回答广告界的Goldbach猜想：
我知道有一半的广告费用被浪费了，但我不知道哪一半被浪费了 - —百货公司Wanamaker的父亲
随着电子商务的普及和消费习惯的改变，营销部门的人们似乎更加关注一个词：投资回报率。转换率受到更多关注，CPC/CPM/CPD/CPT/CPA/CPS等不同结算模式的广告形式是典型代表。
4，无界营销——目标无界
从上面的分析，我们可以看到，在过去，营销的各种目标是独立分散的。例如，它通过广告吸引注意力，通过物理对象引起欲望，并在最终购买过程中经历许多链接。
在无限制营销的时代，消费者获取信息的方式和获取商品的方式正在发生变化。大数据和人工智能技术日新月异。在这种情况下，品牌所有者各种营销目标的界限越来越模糊。产品效率在一个（品牌营销+效果营销），不遗余力地满足消费者比您所知，您的想法，您所看到的。
二、场景无界——多场景无死角营销
在我们谈论这个场景之前，让我们先来看看零售业是什么：
这张照片是关于零售的。想想零售？想想人，物和领域的结合。
前店和仓库→百货商店→连锁店→超市商店→？
在上述四个阶段的零售之后，下一阶段将在哪里进行？这是每个人都在谈论的内容。新零售。在这轮零售革命中，毫无疑问，技术和消费驱动，零售商正在八仙过海，他们正在做他们所知道的事情，而不是你所知道的，想一想，看看你看到了什么。
你能从这12个字中看到什么？我所看到的是“无界零售”这个词，这是零售业的概念。为什么京东想成为一个无人超市？为什么京东想成为便利店？京东为什么要加油站？为什么阿里想要购买大润发？零售商希望在人们所有的场景中购物。
那么我们如何改变营销方式呢？让我们添加上面一半的图片：
显而易见，“无界零售”是人们所在场景中的所有商品，那么“无界营销”就是把所有场景中的正确内容放到人们所在的地方，这是一场场景大战（如何做一个场景的方法）在没有死角的多场景中的好工作将在第四部分进行分析）。
三、营销价值链无界
营销价值链是指品牌所有者与消费者建立联系的过程，从而为销售铺平了道路。如上图所示，一般来说，品牌可以通过媒体，零售商和他们自己与消费者联系：
媒体：这是营销价值链的典型部分，品牌通过各种媒体向用户宣传。从报纸和电视到互联网，无论媒体形式如何变化，通信的方式和方式似乎都没有重大变化。这种模式的好处是覆盖面广（取决于每种媒体的用户密度），强大的认可，低维护成本（投入大量资金）;但缺点也很明显：很难与用户建立牢固的关系，难以量化，结果输入成本太高。
自我：在互联网时代出现之前，这几乎是不可能的，品牌所有者很难直接联系用户。然而，随着社交媒体的普及和用户获取信息的发展，许多品牌已经开始使用社交账户（微博，公共号码，标题号码和hellip;）来直接与用户建立联系。这是一场非常好的比赛，“Duleis”。这种方法的好处是不言而喻的，对品牌所有者来说意义重大。
零售商：无论是传统的百货商店，超市还是电子商务。零售商的存在为品牌和用户创造了良好的媒介。零售商比媒体更接近商品;零售商比品牌所有者更接近用户。这是零售商的优势，尤其是当前的电子商务，泛媒体的功能越来越多。
在此之前，品牌协会通过媒体获得了思想，完成了信息流，并通过零售商完成了物流和资金流动以产生交易。
在第四次零售革命中，消费者访问信息的方式正在发生变化，消费者访问商品的方式正在发生变化，人工智能向用户的快速转移成为中心。这三大变化推动了营销价值链的变革，媒体，品牌所有者本身，零售商和用户之间的界限变得越来越弱。京东的东联计划，北京X计划和精腾无界零售解决方案是一系列与品牌价值链相关的项目和产品。该部分的内容将在下一节中进行分析。
四、结语
在这里，无界营销的第一部分的理论内容已经完成。随着新零售的出现，消费者获取信息的方式，他们获得商品的方式正在发生变化，人工智能向用户的快速转移成为了中心。这三个变化也推动了营销变革，我们的各种营销目标，营销价值链和营销方案的界限变得越来越模糊。
无限制营销的基础是大数据时代的到来，人工智能的发展以及零售业态的革命。
提出了一种面向未来，以用户为中心，基于数据的营销理论。
它是一种赋予品牌权力的营销产品组合。
通过开放和无界的营销，我们将实现用户，媒体和京东的双赢。
以上段落是JD对无界营销的定义。我认为最重要的事情之一是“无界营销是品牌推广的营销产品组合，即实现用户和媒体。京东多方共赢。下周的文章，我将结合京东的各种营销产品，项目和具体案例，对这部分理论内容给出更好的实证解释，敬请期待。
作者：平张大人。专注于电子商务行业，用户增长和营销科学研究。
本文最初由@平章大人发表。未经许可，禁止复制。
该地图来自unsplash，基于CC0协议
