发布时间：2022-8-2 分类： 电商动态
市场的基本力量不是来自公司的营销行为，而是通过营销行为来引发消费者心中的情绪，引发集体行为和连锁反应。
01。
每当发生热门事件时，它总会吸引很多老板。
袁丽PK浙江卫视，在此期间吸引了几乎所有娱乐流量;
萨德事件曾在一周内制作了464件100,000件以上的文章;
江格事件和毛泽东的侃侃自杀事件引发了激烈的讨论，人们的模糊和无数的思想。
有些公司可能会认为：如果消费者对我们的品牌有这样的关注和喜爱，那就太棒了。
这真的不是一个愚蠢的梦想。如果我们能够理解市场的真正驱动力来自哪里，就有可能实现这种营销效果。
当乔帮助主生活时，每次苹果的新产品发布时，果粉都令人心痛。
在汶川大地震期间，消费者“封锁”现在成为了加多宝的王老吉。看到一个罐头买罐头，市场几乎疯了。
天猫的双十一，有多少人昼夜盯着屏幕，等待悄然而至。
有多少人玩游戏（这也是一种消费行为）成瘾，一夜之间，甚至连续数十场游戏导致猝死。
几天前，青蛙曾经达到近1亿的微信指数。据说可以填补孤独引起的都市青年的情感窗口，享受情感支持的快乐。
一个冷静客观的产品不能直接引导消费者走向这样一个疯狂的状态。真正让消费者进入这种状态的是，这家公司的营销引发了消费者的情绪，而强烈的情绪导致了看似不合理的消费者行为。 。
02。
我们做了很多消费者研究。对于大多数产品而言，影响消费者购买的主要信息来源是“其他（熟人）介绍”。在互联网时代，AC尼尔森的数据显示，91％的在线消费者在一定程度上信任其他人（熟人）推荐的产品，远远领先于各种广告和信息传播，如电视广告，在线信息和展示位置广告。形式，排名第一。
然而，在我们许多传统营销人员眼中，广泛，柔和，广泛，促销，终端展示，试用，超低价等营销方式是消费者接受自己产品的主要手段或者品牌信息。
一个曾经是康师傅饮酒的伙伴的老兄曾经领导过“冰力先锋”等大型活动。之后，他感慨地说：“如果你想告诉全国各地的人们，如果你想说一个简单的句子，你必须花费至少20亿。 “这已经十多年了。那时，皇帝的价格已超过6000元。花费多少钱？有多少公司花了它？
人们认为营销是一个商业问题，它可能是目前存在的最大的营销误解，也是营销资源浪费巨大的最大原因。
我们经常用“市场拉动”，“渠道推广”，“广告轰炸”，“购物终端”，“卖钱”，“宣传活动”等字来形容营销。行为。据认为，公司的高投入影响了一个又一个消费者，导致他们的购买行为和反复购买。
许多品牌运营商认为，这是公司的广告传播或公关宣传和首次亮相，这已经塑造了他们在消费者心目中的形象。因此，将有评估指标，如人均成本，总评论点和1+到达率。
因此，在一般营销经理中，他们所做的是将数以千万甚至数亿的促销费用拆解成各种营销行动，将成千上万的营销人员投入到渠道上并直接影响市场消费者要实现更好的流程指标和结果指标。
这可能是该公司最大的“市场坑”。
事实上，一种在市场上取得巨大成功的产品，只有少数消费者受到公司直销行为的影响。大多数消费者都受到市场整体氛围的影响：购买，评估，讨论，网络热议，赞誉等。
以成功的互联网通信为例，通常成功的互联网通信分为四个阶段：启动，分裂，传播和热搜索。
企业中唯一可以完全统治的部分是裂变阶段。在传播和热搜索阶段，企业本身实际上是无法控制的。它是由整个互联网内容的情感氛围决定的。
因此，营销投资最准确的定位不是广告轰炸，宣传攻势，决定性的战斗终端。这些方法用于信息相对较小的信道中。如果在国王的时代仍然有一些影响，那么它将被置于渠道的量化，分裂和分裂中。今天绝对是“很多人都是愚蠢的”或“小人物愚蠢”。
营销的最准确姿势应该是“点火”。
点燃什么？点亮了市场的气氛！市场的气氛是什么？它是消费者行为和情感的集合！
03。
再次，重复之前的重要结论：
绝大多数人类行为是自然反应，无需理性思考中心的参与。
理性信息从思维中心进入情感中心。如果它不引起情绪反应，它就不能进入本能中心，也不会影响人的最终行为。
情绪可以瞬间感染人并形成群体效应，但事实并不好，普通信息也不起作用。
内容营销的本质是情感营销。今天，我们专注于拆除营销中最重要和最广泛使用的两种情绪 - —恐惧和愤怒。
04。
人类的大脑对危险最敏感，因此市场中最容易点燃的情绪就是恐惧。
我不想谈论核辐射购买盐，禽流感和购买蓝根等社会事件。我们来看看营销案例。
近年来，电视广告效果明显不佳，广告标语很少见，但叶茂忠不同意：
“洗头一辈子，你洗了头皮吗？”
这是滋养洗发水的口号。随着“洗发水”的吸引力，洗发水的来源在三年内已售出超过70亿。去年，双十一销售了1.2亿，成为全网第一。 。
什么样的红海洗发水，我相信你可以理解日常生活的重点，海菲斯飘柔，玄多芬庆阳，这不是当地暴君谁挂在脖子上的五磅金链？
可以说，由于这种需求，洗发水行业发生了变化，而“洗发水洗发水”已经成为一个新的子类，而这个子类可以迅速形成和扩大，依靠人类的恐惧。
没有洗头皮？我没洗干净？难怪总会有头皮屑，难怪头皮总是发痒（头发肯定不会痒）。
类似的经文影响了几代儿童的父母：
不要让你的孩子在起跑线上输球。
在过去，李先生称野兽曾经给过“定制衬衫”，以创造一个伟大的口号：
“有成千上万的人，但你只能购买十几件衬衫”（或）
他试图唤起的是害怕人们的衬衫“不一致”。
当然，不仅口号，而且很多营销方法都试图点燃人们的恐惧。
卖房子总是破坏“无家可归者的安全”，“不满意的人的生命安全感”，“学区没有教育安全”，这引起了人们的恐惧。
销售人员面对客户谈判，强调交易给客户带来的损失比交易给客户的利益更有效;同样，客户更关心交易风险。
同样，网络热点也更为常见，更为重要的是引起人们的恐慌，如罗尔，如罗尔，如武汉火车站谋杀案，红，黄，蓝等幼儿园事件。
我们用马斯洛的需求理论来解释它。目前的食品和服装阶段很难解释。大多数人最大的需求是对安全的需求。
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如果恐慌是最敏感的情绪，那么愤怒无疑是最激烈的情绪。这有多激烈？看看萨德事件，你就会知道。
然而，大多数公司总是想说他们的品牌和产品是“高”，而愤怒和恐慌等负面情绪往往很少使用（事实上，大多数公司没有这种意识）。
还要看一下关于阅读和健身的口号：
“读书要冷静地谈论愚蠢;健身是愚蠢而冷静地与你交谈。 ”的
我相信每个人都在沟通的过程中，有些人挑战了你的耐心和保护。这句话是描绘你遇到的恼人场景的正确方法。它是非常共振的，效果非常好吗？ ？
中国有一个叫做加多宝的神似品牌，说这是因为上帝已经失去了大量的诉讼。它应该是二十到零。它可以与中日战争的北洋舰队相媲美。
失去如此多的诉讼，仍然顽固地活着，生活得很好，仍然是第一个凉茶品牌，不得不说是一个奇迹。这是由于加多宝在失去诉讼后的喊叫策略。
“我的品牌经营多年已被抢劫”，“我的红罐已被抢劫”，“甚至我的口号也被禁止使用”，而且加多宝大喊着赢得消费者的同情。一方面，不停上诉“出售国有企业欺负民营企业”。
这教会了许多垄断国有企业的傲慢消费者，民营企业中的许多人对国有企业的不平等竞争者产生了深刻的共鸣。
当时，尚未成为大人物的周鸿祎喜欢对这只小鸟感到生气的人，他最终使QQ成为一个“艰难的决定”并成名。
看来，瑞士雷军，小米的开始是“探索移动行业的暴利”和数万人的名字，一双铁肩承担着道德的形象。
SF的王伟表达了他的兄弟为他的家人的快递，并释放了“bullers”的愤怒。王总长瞬间达到了两米八，这极大地提升了SF的企业形象。王伟也成了网友的口，“别人的主人”。
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除了恐惧和愤怒，还有快乐和悲伤，有四种基本情绪。此外，还有更多种类的复杂情绪，如模糊，期望，胜利，惊喜等。每种情绪都有不同的优势。引发不同的市场反应。
十五年前，叶茂忠对我说：“如果我们只有一颗子弹，它只会摧毁一个敌人，然后将这颗子弹放入敌人的粉末杂志，并将他炸毁。” ”的
十五年来，我第一次进入市场，寻找可以炸毁敌人的火药库。终于，有一天，老幼苗和他的朋友意识到火药库是消费者的大脑。它充满了易燃和易爆的产品，如恐慌，愤怒，嫉妒，自鸣得意，希望，喜悦和惊喜。
我们终于知道，市场的基本力量不是来自公司的营销行为，而是通过营销行为来引发消费者心中的情绪，引发集体行为和连锁反应。
