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拒绝无知:8个值得深思的营销理论

发布时间:2023-2-3 分类: 行业资讯

由于无知,我觉得“男人都是淫荡的”,“女人是物质的”。让我们来看看下面的八个营销理论吧!值得思考。

 一、巴纳姆效应

心理学家于1948年进行了一项人格测试,并向每位学生进行了“个人分析”,并要求他们对分数进行评分以确定适合度和自我结论。最高分为5,最低分为0。

这种“个人分析”。是:

“你祈祷被别人所爱但却挑剔自己。虽然个性存在一些缺陷,但总的来说你有办法弥补。你有很大的发展潜力,还没有发挥你的优势。外表看似严厉,严格的自律,掩盖了焦虑和焦虑的内心感受。很多时候,你会严肃地质疑你是做了正确的事还是做出了正确的决定。当你受到限制时,你喜欢一定程度的变化并感到不满意。你为自己是独立的思想家感到自豪,如果没有足够的证据,你就不会接受言论。但你认为对别人过于坦率是不明智的。有时你是外向,友好和社交,有时你内向,谨慎和沉默。你的一些抱负是不现实的>

按照惯例,人们是不同的,所以最终学生的平均分数是多少?

4.26分(满分为5分),每个人都收到同样的“个人分析”,就是上面的文字。

心理学家从星座与人格之间关系的描述中收集这些内容,并将其构成“个人分析”。许多陈述适用于任何人。这些陈述后来被命名为Barnum作为Barnum。

巴纳姆效应是心理学家Bertrand·的一种心理现象;福勒通过实验证明,以杂技演员巴纳姆的名字命名,他认为每个人都可以轻易相信将军,一般人格描述特别适合他。即使这个描述非常空洞,它仍然认为它反映了他的个性,即使他根本就不是这样的人。

这让我想起马伟以前开玩笑说的话:不管是谁来找我,我首先对他视而不见,“你左腿上有一颗痣。” ”他不相信?回家脱掉裤子让妈妈帮忙找,绝对找不到,没有人的腿不尴尬。

因此,每个用户的行为和心理都有很大差异,但他们都必须遵循一些共同的一般观点。

二、诱饵效应

我从小就喜欢在河里钓鱼。我从来不明白为什么我必须使用饲料来对抗巢穴。这是浪费。我不得不抓鱼。它不仅是钩状诱饵。

在20世纪30年代,Wincoms·索诺玛自信地发布了第一台烤面包机;但这并未点燃消费者的购买热情,但他们陷入了选择困境。在这一点上,消费者的心态就是这样:

什么是家用烤面包机?

是好还是坏?

我们真的需要家用烤面包机吗?

你为什么不买你旁边的新咖啡机?

面对销售不佳,该公司不得不邀请一家营销研究公司。经过一番研究,营销研究公司没有要求Weikons改进产品和控制成本以降低价格。

相反,他们需要推出一种新产品,不仅更大,而且还要高出50%。新型面包机的销售将在老式面包机上市后立即得到改善,消费者不再需要面对选择困境,消费者这样认为:

我可能不明白烤面包机,但我知道选择一个小烤箱肯定比大烤箱更好。

烤面包机的新型号提供了参考点,或成为诱饵,使原始模型看起来更值得购买。

 三、交易效用

现在让我们想象一下,美丽的女人经过你面前,你正在海滩上晒日光浴,你打电话告诉朋友,我会为你买一瓶啤酒。

当你拿这个2美元的冰镇啤酒时,朋友告诉你,这次我们买了一个很好的价值! XX高级假日酒店柜台的葡萄酒仅需2美元。

在另一天,它也是一个朋友会帮你买葡萄酒并在路边食堂买。同样的葡萄酒是2美元。你觉得这值得吗?我甚至怀疑这个食堂里的酒是假的。

一般来说,如果你知道啤酒来自高端度假酒店,你会更高兴,因为你的“实际付费价格”远低于“参考价格”,这感觉很便宜。

而在相对较低的商店买的同样的啤酒,似乎2美元并不便宜(13元)。

交易实用程序,“ldquo;参考价格”和“ldquo;实际支付价格”差异是“交易效用”的来源,实际支付价格低于参考价格,你认为这是一个很好的交易交易。

从卖方的角度来看,这通常被解释为“锚定效应”。

 四、损失厌恶

有一组实验比较了一个选择:

你有100%的机会获得3000元,

你有80%的几率获得4000元人民币,有20%的几率获得任何机会。

你认为用户更倾向于1或2吗?

如果我,我会选择2,因为2显然更具成本效益,1的平均值是100%* 3000=3000元;平均值2为80%* 4000=3200元。

但是人们更愿意从感情中评价,选择2更可怕,并且可能什么都没有。

作为实验的结果,大多数人更喜欢选择没有风险的3000美元(即100%的机会),而不是选择有80%的机会赢得4000美元。

损失厌恶意味着当人们面临类似的收益和损失时,他们认为损失对他们来说更难以忍受。相同数量的损失带来的负面影响是同等数额收入的正面影响的2.5倍。

“让我们赌一把!扔硬币,在前面,你给我1万元;另一方面,我会给你1万元。 ”的

这可以被视为一种非常公平的赌博,但是当你真的想和用户玩耍时,很少有人愿意参与,原因就是损失厌恶。

例如,如果你投资100元并赚10元,你会很开心。当你赚20元时,你会更开心。当你赚60元时,你的心态似乎正常。

损失是不一样的。你投资100元,损失10元。你可能觉得没关系。当你输60元时,你的心态会更正常吗?恐怕是这样的。 ——完了,这次很糟糕!

另一个例子,App有一个登记功能。通常,您可以为xx点登录一次,然后这些点可用于兑换某些东西和工件。

而你必须来一个反击操作,登录不给分,错过标志一旦扣除XX点,你试图杀死用户?

当用户面对好处时,他们可能会保持沉默,但如果他们想要失败,他们就会转过脸。

  五、迷恋小概率事件

很多人都买了彩票。虽然赢钱可能很少,但99.99%的钱可能会支持福利体育,但有些人有幸为小概率事件而战。例如,我的父亲特别着迷于每天购买,并不时绘制图片和推理。

像天空中落下的馅饼这样的事情是小概率事件,但有很多人渴望。

与此同时,很多人都购买了保险,虽然运气不好的概率非常小,但仍希望从损失中获利。人们的这种倾向是保险公司运作的心理基础。

对于这种小概率下注,人们付出的代价非常小,以为“以及狗”为例,这是一个很大的收获!

因此,无论是游戏产品,线下商店,移动运营商,各种共享产品,还是淘宝京东,都会有彩票。即使不花钱,你也可以加1元人民币奖金。例如,飞猪旅行折扣,移动抽水,ofo优惠券,lol抽皮和middot; ··

事实上,像年度庆典一样,淘宝的双11,京东的618,也是基于用户的“损失厌恶”心理。

从第一个角度来看,用户可以在这样的狂欢节中购买如此实惠的产品,并且必须抓住机会!

从第二个角度来看,用户认为,每年一次,如果你放弃这个机会,这样一个价格实惠的产品将只在明年上市!

 六、“沉没成本”之决策

沉没成本的官方描述是指已支付且无法收回的成本。

我们今天讨论的是,沉默成本对消费者(用户)做出决策有何影响?

例如,一对夫妇决定本周六去滑冰,结果,两个人都订了票。

男孩预定了A溜冰场,票价是100,人数更多,环境更差;

女孩设置的B级溜冰场,票价50,人数相对较少,环境较好;

由于它们同时都是门票,因此有必要放弃一张。这时,人们通常如何选择?

在这种情况下选择的利弊是非常明显的,所以不难判断。离开B溜冰场,放弃A的劣质溜冰场。

让我们来看另一个案例:在不久的将来,你的城市将举行盛大的元宵节。门票价格为1000元,不予退还,或者退款费用很高。

情况1:这张票是由公司的年终福利给你的。

场景2:此门票由您订购,价格为1,000美元。

获得门票后,您可以在元宵节前一段时间获得准确的新闻。元宵节那天,大雪将阻挡灯光。会有很多人,可能是那种捣碎的肉。

那么,处于“情境”状况的人是更倾向于放弃,还是处于“情境2”的人更倾向于放弃呢?

根据调查结果,“情境2”的人选择放弃,而第二种情况下的大多数人都不得不拍打头皮。

这两个案例说明了“降低成本”的决定,当选择结果显示出显着差异(最终在B滑冰场有更好的体验)时,很容易忽视“沉没成本”。对当前结果做出明智的选择;

当结果相同时,人们会更多地考虑“沉没成本”并忽略未来的成本。可以解释上部灯的情况,结果是看到灯会,但“下沉成本”的情况几乎为0;而第二例“沉没成本”是1000元,所以人们更喜欢去看灯会,我觉得如果你不看它,那就太糟糕了。

与此同时,他们也忽视了未来的成本,例如可能遇到的交通事故,山体滑坡和踩踏事故。

这给了我一点启示,同样的产品,服务,如果你加一点小技巧,你可以更好地留住用户,比如:接受一些存款;推荐会员卡;预订折扣;以前协助用户完成一系列复杂的程序;月费,年费等越长,便宜越多。

 七、认知失调

官方解释是指一个人的行为与他之前一致的自我意识(通常是一种积极的,积极的自我)之间的分歧,即一种认知对另一种认知的不适。不愉快的情绪。

这不是营销的重点,重点是大多数人产生“认知障碍”,而为了减少这种“认知障碍”,他们会赞美他们唯一的优势。

吸烟者在吸烟时可能会觉得自己很帅。电影中的大哥是吸烟。

后来在电视上发现,吸烟实际上增加了患肺癌的机会,并且会带来很大的痛苦。这与吸烟者的原始观念完全不同,并且在吸烟者的头脑中产生了不良的体验(相反的感知)。

因此,为了减少这种认知障碍引起的不良经历,吸烟者会降低对疾病风险的期望,夸大吸烟是浪漫,享受生活,让这种行为看起来像是理性的选择。

因此,即使每包香烟都印有“吸烟有害健康”,即使是俄罗斯卷烟也有大量华丽的肺部图片,这无法阻止吸烟者。

在游戏产品中,玩家可能最初觉得付款是荒谬的,然后有些人开始“吃螃蟹”,而且越来越多的人会付钱以后,这些玩家可能肯定想要更好的图片,道具等,可能也是由于盲目的追随者。

但总的来说,很难进入付费圈子,这大致是“难以从奢侈品中进入”并且习惯于更好地享受。

对于投入时间和金钱的玩家来说,他们会夸大自己的优势,忽视其缺点,甚至使用“穷人玩家”和“现状”道具来贬低其他免费用户和免费道具。

因为这将加强人民币的良好自我形象,突出他们的品味和机智。

在“认知障碍”的心理因素下,一个系统中既有付费产品又有免费产品,付费用户将不可避免地逐渐增加,而免费用户逐渐被挤出。

例如,目前的喜马拉雅,听FM,同样的产品既有免费内容又有付费内容,付费用户会逐渐“FM”。拉扯团伙,免费用户将逐渐被排除,或转换为付费用户。

视频支付也是如此,因此爱奇艺的VIP口号是“高级会员”。让vip用户转换非VIP用户。

八、狄德罗效应

在18世纪,法国有一位名叫丹尼斯·的哲学家;狄德罗。有一天,一位朋友送给他一件制作精良,工作得很好的睡衣,狄德罗非常喜欢它。

但是当他穿着他的豪华睡衣在书房走来走去时,他总觉得家具没有磨损,也就是风格不对,地毯缝线厚实可怕。因此,为了搭配睡衣,旧的东西已经更新,研究终于跟上了睡衣的水平。

后来,他很沮丧并重新考虑了很长时间。他被一件睡衣强迫怎么样?然后他写了《与睡袍别离之后的烦恼》。

200年后,哈佛大学经济学家Juliette·施罗尔在书中《过度消费的美国人》提出了一个新的概念— — “Didero效果”,或支持效果,即人们拥有的最喜欢的物品,它将配备相应的物品,这已达到心理平衡。

同样,当你喜欢的物品的配件坏了,人们非常倾向于“原创”,即使其他品牌的配件质量与价格相同,价格仍然可以承受,人们仍然“原版的”。有一个痴迷。

以上是《请思考,这8个营销理论》的全部内容,包括巴纳姆效应,诱饵效应,交易效用,损失厌恶,痴迷小概率事件,“沉没成本”决策,认知失调,狄德罗效应。我不会总结一下。查看全文更有帮助。

专栏

朱小磊,微信公众号:非主流朱(feizhuliupig),每个人都是产品经理专栏作家,营销顾问,曾有一个17岁的独立策划游戏平台,月利润近20万。他擅长针对年轻消费者的营销分析计划。目前,它已服务于许多公司,包括教育产品,营养产品和快速消费品。

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